Protección Del Consumidor Inmobiliario En El Derecho Chileno – (versión DUO proview + Papel)

Durante la pandemia, los reclamos de consumidores del mercado inmobiliario aumentaron en comparación con los del año 2019, dejando al descubierto vulnerabilidad. Por otra parte, las inmobiliarias invirtieron en la mejora de sus páginas web, dando paso, por primera vez, a la posibilidad de que los consumidores inmobiliarios pudieran reservar unidades por esta vía.

A pesar de la litigiosidad e importancia de esta materia, la posición del consumidor de una vivienda nueva en el ordenamiento jurídico nacional no ha sido estudiada. La falta de este análisis y las diferentes normativas de protección del consumidor inmobiliario llevan a la autora a ofrecer una mirada sistemática e integradora. La existencia de distintos cuerpos normativos que entregan protección al consumidor de una vivienda podría llevar a pensar que el consumidor inmobiliario se encuentra sumamente protegido frente a las diversas clases de incumplimiento que podrían presentarse. Sin embargo, a lo largo de esta obra podrá observarse que esta regulación fragmentada y las hipótesis de superposición de normas genera incertidumbre, repercutiendo finalmente en la tutela que efectivamente es otorgada al consumidor de viviendas. Frente a este escenario, el presente estudio ofrece conclusiones relevantes tanto para consumidores como para proveedores.

Temas abordados

• Estudio preliminar del contrato de compraventa de vivienda nueva

La vivienda nueva como cosa vendida

El comprador de una vivienda nueva El vendedor de viviendas nuevas

– El perfeccionamiento del contrato por la adhesión del comprador

– Financiamiento del precio para la adquisición de una vivienda

– Las ventas en verde

Competencia y procedimiento aplicable

La venta de viviendas como operación de

consumo

– Aplicación de la LPDC a los contratos de venta de viviendas

Materias a las que resulta aplicable la LPDC

– El derecho a optar por el estatuto aplicable

– Concurrencia de daños y dualidad de procedimientos

• La responsabilidad por vicios de calidad de la vivienda

– La responsabilidad por fallas o defectos en la construcción

– Legitimación de la acción

El hecho ilicito tipico que causa el daño

Los daños o perjuicios que alega el demandante

Los plazos contemplados en el artículo 18 de la LGUC

La regulación supletoria general del Código Civil

La responsabilidad por el edificio que perece o amenaza ruina

– Las acciones emanadas del incumplimiento contractual

-Regimenes especiales

-Hipótesis de acumulabilidad de acciones