Derecho del Consumo. Nociones Fundamentales (Chile)
$32.990
El libro que el lector tiene en sus manos tiene por objeto abordar los cimientos, límites y contenido del Derecho de Consumo desde una perspectiva general. Su título ?«Nociones Fundamentales»? alude así al tratamiento de la propia justificación (fundamentos) de la contemplación de un estatuto tutelar particular. Dentro de tal esquema se explican dos notas que lo caracterizan, cuales son, su carácter de orden público y la vigencia de un principio general pro consumidor, con las consecuencias que de ello se derivan. Se aborda asimismo el sistema normativo, con una especial referencia a la ubicación que debe recibir dentro del ordenamiento jurídico, así como a su posible constitucionalización. Finalmente se alude a los derechos de los consumidores, mediante una aproximación que incluye el debate acerca de sus alcances ?¿exigibles o programáticos?? de aquellos que son calificados de «básicos». El trabajo culmina con el análisis del abuso del derecho situado en la relación de consumo, esto es, el examen de aquellas situaciones en las cuales el consumidor podría invocar la normativa que lo alcanza, excediéndose de las prerrogativas que el legislador le concedió. Se trata de un texto enfocado en el estudio dogmático e histórico del Derecho de Consumo, con un énfasis en el análisis jurisprudencial, por lo que será de interés de académicos, abogados, jueces y estudiantes.
Índice
Glosario 19
Prólogo 21
El problema de consumo en el ámbito de la teoría estética 29
Introducción 37
I. Una cuestión previa: Derecho de Consumo o Derecho del Consumidor
1. El Derecho del Consumidor 41
2. El Derecho de Consumo 43
II. El Derecho de Consumo: la justificación
1. Un estatuto particular 45
1.1. Desde la perspectiva del Derecho Común 45
1.1.1. El Ius Commune 46
a) Origen, conformación y vigencia del Ius Commune 46
b) La crisis del Ius Commune 49
1.1.2. La modernidad, el fenómeno codificador y la delimitación del Derecho Civil 51
a) El contexto histórico y teórico 51
b) La supletoriedad y la generalidad 54
1.1.3. La postmodernidad y la renovación del Derecho Civil 58
a) La crisis del modelo moderno 58
b) Una renovación del Derecho Civil 60
c) Descodificación y fragmentación del Derecho Civil 63
1.1.4. La justificación del Derecho de Consumo 65
a) La dimensión contractual 67
b) La dimensión extracontractual 70
1.2. Desde la perspectiva del Derecho de la Competencia 72
1.2.1. La libertad económica, la autonomía de la voluntad y elección del consumidor 72
1.2.2. El Derecho de Consumo no es sólo competencia 75
1.2.3. Algunas relaciones entre el Derecho de Consumo y el Derecho de la Competencia 79
a) La Libre Competencia 82
b) La Competencia Desleal 87
2. Notas caracterizadoras del Derecho de Consumo 89
2.1. El derecho de consumo como parte integrante del orden público 89
2.1.1. Un cambio de paradigma 90
2.1.2. Orden público de protección y orden público económico 94
2.1.3. Las consecuencias de la calificación de una norma como de orden público 97
a) La imperatividad 97
b) Mecanismo de resolución de conflictos de normas 100
c) Otras técnicas del orden público 101
2.2. Acerca de la vigencia de un principio pro consumidor 102
2.2.1. Una aproximación al favor debilis 102
a) El favor debitoris y favor libertatis 103
b) La moralización de la relación jurídica 108
c) La codificación, y la crisis de sus postulados 110
2.2.2. El principio pro consumidor 112
a) La interpretación 114
a.1. La interpretación normativa 115
a.2. La interpretación contractual 117
b) Mecanismo de resolución de conflictos de normas 120
c) Otras funciones 126
2.2.3. La vigencia general del principio pro consumidor en el ordenamiento jurídico chileno 130
a) La interpretación de la LPDC conforme a los Arts. 19 a 24 CC 130
a.1. La norma oscura 131
a.1.1. La intención o espíritu de la LPDC 133
a.1.2. El recurso a otras leyes 134
a.1.3. La equidad natural 135
a.2. El contexto de la LPDC 136
b) Otras argumentaciones 136
III. Sistema normativo y fuentes
1. La regulación de la relación de consumo: la cuestión acerca de su ubicación 140
1.1. La regulación de la relación de consumo en los Códigos Civiles 141
1.1.1. Fundamentos de la integración 142
a) La pérdida de la aplicación práctica del Código Civil 142
b) La renovación del Derecho Civil con base a los principios del Derecho de Consumo 144
c) La vinculación entre el Derecho Civil y el Derecho de Consumo 145
1.1.2. Las experiencias normativas 146
1.2. La regulación de la relación de consumo fuera de los Códigos Civiles 148
1.2.1. Fundamentos del tratamiento autónomo 148
1.2.2. Modelos 151
a) Sistemas codificados 152
b) Sistemas no codificados 154
1.2.3. Consecuencias 156
a) Relación entre las acciones derivadas de los estatutos reguladores de la relación de consumo y de los Códigos Civiles 157
a.1. La primacía de la regulación especial 157
a.2. La aplicación de la norma más favorable al consumidor 160
a.3. La situación en el Derecho Chileno 163
a.3.1. La LPDC desplaza al Derecho Común 164
a.3.2. La LPDC no desplaza al Derecho Común 165
b) Régimen supletorio 167
b.1. Cuándo procede la integración 168
b.2. Legislaciones que establecen de manera expresa un régimen supletorio 169
b.3. Una mirada a la situación chilena: la ausencia de un régimen supletorio claro 170
2. La Constitución como fuente del Derecho de Consumo 173
2.1. Una aproximación a los procesos de constitucionalización 174
2.2. La aplicación directa de la Constitución 176
2.2.1. La doctrina de la aplicación directa de la Constitución 176
2.2.2. La aplicación directa de la Constitución en el Derecho Privado y de Consumo 177
2.3. El reconocimiento de los derechos de los consumidores en la Constitución 180
2.3.1. Reconocimiento de los derechos de los consumidores, dentro de los catálogos de derechos humanos 181
2.3.2. Reconocimiento de los derechos de los consumidores, a propósito del sistema económico 187
2.3.3. La situación en el Ordenamiento Jurídico chileno 188
a) La situación actual 188
b) Dos iniciativas 191
IV. Los Derechos de los consumidores
1. Los catálogos de derechos básicos de los consumidores 196
1.1. El derecho a la libre elección del bien o servicio 198
1.1.1. Libertad contractual 199
1.1.2. Las formas válidas de manifestación de la voluntad 201
1.1.3. Otros aspectos del derecho a la libre elección del bien o servicio 206
1.2. El derecho a la información 207
1.2.1. La información básica comercial 208
1.2.2. La publicidad 209
1.3. El derecho a la no discriminación arbitraria 211
1.3.1. La calificación de la arbitrariedad 212
1.3.2. Algunas manifestaciones concretas 214
a) La negativa a la venta o la prestación de un servicio 215
b) Los sistemas de seguridad 216
c) La publicidad abusiva 219
d) Una mención a la discapacidad 220
1.3.3. Acciones a que da lugar la vulneración del derecho a la no discriminación arbitraria en materia de consumo. 227
1.4. El derecho a la seguridad en el consumo 228
1.4.1. La seguridad en el consumo y la protección de la salud 228
1.4.2. Derecho a la protección del medio ambiente 231
a) El fundamento del derecho a la protección del medio ambiente 232
b) Algunas manifestaciones 233
1.5. El derecho a la indemnización de los daños sufridos 235
1.5.1. El daño extrapatrimonial 236
1.5.2. Los daños punitivos 239
1.6. El derecho a la educación en el consumo 241
1.7. Los derechos básicos: ¿programáticos o subjetivos? 244
2. Los deberes de los consumidores 247
2.1. El deber de informarse responsablemente 249
2.2. El deber de evitar riesgos 251
2.3. El deber de accionar de acuerdo a los medios que la ley franquea 256
2.4. El deber de contratar con el comercio establecido 258
3. El abuso del derecho y los límites de los derechos de los consumidores 259
3.1. Una breve aproximación a su evolución histórica 260
3.1.1. Antecedentes y origen de la teoría del abuso del derecho 260
3.1.2. Los derechos no son absolutos 264
3.1.3. El reconocimiento del abuso del derecho en los ordenamientos jurídicos 267
3.2. Los presupuestos de configuración del abuso del derecho 269
3.2.1. El interés protegido por la norma 270
3.2.2. El fin económico o social del derecho 271
3.2.3. El animo de dañar 272
3.2.4. Otros criterios 273
3.3. La naturaleza jurídica del abuso del derecho 273
3.4. La situación en el Derecho de Consumo 276
3.4.1. Delimitando los criterios generales 278
3.4.2. Un caso particular: el error en el precio 282
a) La obligatoriedad de la oferta y el principio de integración publicitaria del contrato 283
b) El ejercicio abusivo del derecho 285
c) El análisis de la posición subjetiva del consumidor en el caso concreto 288
V. A modo de finalización 293
VI. BIBLIOGRAFÍA 295
Sin existencias
Autor: Erika Isler Soto
Editorial: Tirant lo Blanch
Numero de Paginas: 344
Año de publicación: 2019
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| Description | Autor: Erika Isler Soto Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 344 Año de publicación: 2019 | Autor: Tirant lo Blach Editorial :Tirant lo Blach Año de Publicación : 2022 Paginas : 266 | Autor: Rodrigo Palomo Vélez Editorial : Tirant lo Blanch Año de Publicación : 2022 Paginas :266 | Autor: Tirant lo Blanch Editorial: Tirant lo Blanch Año de Publicación : 2022 Paginas :774 | Autor: Pablo Galain Palermo - Eduardo Saad-Diniz Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 635 Año de publicación: 2022 | Autora: María Fernanda Vásquez Palma Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 864 Año de publicación: 2022 | ||
| Content | El libro que el lector tiene en sus manos tiene por objeto abordar los cimientos, límites y contenido del Derecho de Consumo desde una perspectiva general. Su título ?«Nociones Fundamentales»? alude así al tratamiento de la propia justificación (fundamentos) de la contemplación de un estatuto tutelar particular. Dentro de tal esquema se explican dos notas que lo caracterizan, cuales son, su carácter de orden público y la vigencia de un principio general pro consumidor, con las consecuencias que de ello se derivan. Se aborda asimismo el sistema normativo, con una especial referencia a la ubicación que debe recibir dentro del ordenamiento jurídico, así como a su posible constitucionalización. Finalmente se alude a los derechos de los consumidores, mediante una aproximación que incluye el debate acerca de sus alcances ?¿exigibles o programáticos?? de aquellos que son calificados de «básicos». El trabajo culmina con el análisis del abuso del derecho situado en la relación de consumo, esto es, el examen de aquellas situaciones en las cuales el consumidor podría invocar la normativa que lo alcanza, excediéndose de las prerrogativas que el legislador le concedió. Se trata de un texto enfocado en el estudio dogmático e histórico del Derecho de Consumo, con un énfasis en el análisis jurisprudencial, por lo que será de interés de académicos, abogados, jueces y estudiantes. Índice Glosario 19 Prólogo 21 El problema de consumo en el ámbito de la teoría estética 29 Introducción 37 I. Una cuestión previa: Derecho de Consumo o Derecho del Consumidor 1. El Derecho del Consumidor 41 2. El Derecho de Consumo 43 II. El Derecho de Consumo: la justificación 1. Un estatuto particular 45 1.1. Desde la perspectiva del Derecho Común 45 1.1.1. El Ius Commune 46 a) Origen, conformación y vigencia del Ius Commune 46 b) La crisis del Ius Commune 49 1.1.2. La modernidad, el fenómeno codificador y la delimitación del Derecho Civil 51 a) El contexto histórico y teórico 51 b) La supletoriedad y la generalidad 54 1.1.3. La postmodernidad y la renovación del Derecho Civil 58 a) La crisis del modelo moderno 58 b) Una renovación del Derecho Civil 60 c) Descodificación y fragmentación del Derecho Civil 63 1.1.4. La justificación del Derecho de Consumo 65 a) La dimensión contractual 67 b) La dimensión extracontractual 70 1.2. Desde la perspectiva del Derecho de la Competencia 72 1.2.1. La libertad económica, la autonomía de la voluntad y elección del consumidor 72 1.2.2. El Derecho de Consumo no es sólo competencia 75 1.2.3. Algunas relaciones entre el Derecho de Consumo y el Derecho de la Competencia 79 a) La Libre Competencia 82 b) La Competencia Desleal 87 2. Notas caracterizadoras del Derecho de Consumo 89 2.1. El derecho de consumo como parte integrante del orden público 89 2.1.1. Un cambio de paradigma 90 2.1.2. Orden público de protección y orden público económico 94 2.1.3. Las consecuencias de la calificación de una norma como de orden público 97 a) La imperatividad 97 b) Mecanismo de resolución de conflictos de normas 100 c) Otras técnicas del orden público 101 2.2. Acerca de la vigencia de un principio pro consumidor 102 2.2.1. Una aproximación al favor debilis 102 a) El favor debitoris y favor libertatis 103 b) La moralización de la relación jurídica 108 c) La codificación, y la crisis de sus postulados 110 2.2.2. El principio pro consumidor 112 a) La interpretación 114 a.1. La interpretación normativa 115 a.2. La interpretación contractual 117 b) Mecanismo de resolución de conflictos de normas 120 c) Otras funciones 126 2.2.3. La vigencia general del principio pro consumidor en el ordenamiento jurídico chileno 130 a) La interpretación de la LPDC conforme a los Arts. 19 a 24 CC 130 a.1. La norma oscura 131 a.1.1. La intención o espíritu de la LPDC 133 a.1.2. El recurso a otras leyes 134 a.1.3. La equidad natural 135 a.2. El contexto de la LPDC 136 b) Otras argumentaciones 136 III. Sistema normativo y fuentes 1. La regulación de la relación de consumo: la cuestión acerca de su ubicación 140 1.1. La regulación de la relación de consumo en los Códigos Civiles 141 1.1.1. Fundamentos de la integración 142 a) La pérdida de la aplicación práctica del Código Civil 142 b) La renovación del Derecho Civil con base a los principios del Derecho de Consumo 144 c) La vinculación entre el Derecho Civil y el Derecho de Consumo 145 1.1.2. Las experiencias normativas 146 1.2. La regulación de la relación de consumo fuera de los Códigos Civiles 148 1.2.1. Fundamentos del tratamiento autónomo 148 1.2.2. Modelos 151 a) Sistemas codificados 152 b) Sistemas no codificados 154 1.2.3. Consecuencias 156 a) Relación entre las acciones derivadas de los estatutos reguladores de la relación de consumo y de los Códigos Civiles 157 a.1. La primacía de la regulación especial 157 a.2. La aplicación de la norma más favorable al consumidor 160 a.3. La situación en el Derecho Chileno 163 a.3.1. La LPDC desplaza al Derecho Común 164 a.3.2. La LPDC no desplaza al Derecho Común 165 b) Régimen supletorio 167 b.1. Cuándo procede la integración 168 b.2. Legislaciones que establecen de manera expresa un régimen supletorio 169 b.3. Una mirada a la situación chilena: la ausencia de un régimen supletorio claro 170 2. La Constitución como fuente del Derecho de Consumo 173 2.1. Una aproximación a los procesos de constitucionalización 174 2.2. La aplicación directa de la Constitución 176 2.2.1. La doctrina de la aplicación directa de la Constitución 176 2.2.2. La aplicación directa de la Constitución en el Derecho Privado y de Consumo 177 2.3. El reconocimiento de los derechos de los consumidores en la Constitución 180 2.3.1. Reconocimiento de los derechos de los consumidores, dentro de los catálogos de derechos humanos 181 2.3.2. Reconocimiento de los derechos de los consumidores, a propósito del sistema económico 187 2.3.3. La situación en el Ordenamiento Jurídico chileno 188 a) La situación actual 188 b) Dos iniciativas 191 IV. Los Derechos de los consumidores 1. Los catálogos de derechos básicos de los consumidores 196 1.1. El derecho a la libre elección del bien o servicio 198 1.1.1. Libertad contractual 199 1.1.2. Las formas válidas de manifestación de la voluntad 201 1.1.3. Otros aspectos del derecho a la libre elección del bien o servicio 206 1.2. El derecho a la información 207 1.2.1. La información básica comercial 208 1.2.2. La publicidad 209 1.3. El derecho a la no discriminación arbitraria 211 1.3.1. La calificación de la arbitrariedad 212 1.3.2. Algunas manifestaciones concretas 214 a) La negativa a la venta o la prestación de un servicio 215 b) Los sistemas de seguridad 216 c) La publicidad abusiva 219 d) Una mención a la discapacidad 220 1.3.3. Acciones a que da lugar la vulneración del derecho a la no discriminación arbitraria en materia de consumo. 227 1.4. El derecho a la seguridad en el consumo 228 1.4.1. La seguridad en el consumo y la protección de la salud 228 1.4.2. Derecho a la protección del medio ambiente 231 a) El fundamento del derecho a la protección del medio ambiente 232 b) Algunas manifestaciones 233 1.5. El derecho a la indemnización de los daños sufridos 235 1.5.1. El daño extrapatrimonial 236 1.5.2. Los daños punitivos 239 1.6. El derecho a la educación en el consumo 241 1.7. Los derechos básicos: ¿programáticos o subjetivos? 244 2. Los deberes de los consumidores 247 2.1. El deber de informarse responsablemente 249 2.2. El deber de evitar riesgos 251 2.3. El deber de accionar de acuerdo a los medios que la ley franquea 256 2.4. El deber de contratar con el comercio establecido 258 3. El abuso del derecho y los límites de los derechos de los consumidores 259 3.1. Una breve aproximación a su evolución histórica 260 3.1.1. Antecedentes y origen de la teoría del abuso del derecho 260 3.1.2. Los derechos no son absolutos 264 3.1.3. El reconocimiento del abuso del derecho en los ordenamientos jurídicos 267 3.2. Los presupuestos de configuración del abuso del derecho 269 3.2.1. El interés protegido por la norma 270 3.2.2. El fin económico o social del derecho 271 3.2.3. El animo de dañar 272 3.2.4. Otros criterios 273 3.3. La naturaleza jurídica del abuso del derecho 273 3.4. La situación en el Derecho de Consumo 276 3.4.1. Delimitando los criterios generales 278 3.4.2. Un caso particular: el error en el precio 282 a) La obligatoriedad de la oferta y el principio de integración publicitaria del contrato 283 b) El ejercicio abusivo del derecho 285 c) El análisis de la posición subjetiva del consumidor en el caso concreto 288 V. A modo de finalización 293 VI. BIBLIOGRAFÍA 295 | Código Orgánico de Tribunales de Chile Edición con Apéndice Legislativo Índices Temático y Analítico Edición Anillada Texto a dos colores indicando los últimos cambios legislativos Decreto Supremo Nº 307 Auto Acordando sobe tramitación y fallo de los recursos de queja Acta Nº 107-2017 AD 139-2019 Índice INTRODUCCIÓN 11 Código Orgánico de Tribunales TÍTULO I. Del Poder Judicial y de la Administración de Justicia en general 13 TÍTULO II. De los juzgados de garantía y de los tribunales de juicio oral en lo penal 16 § 1. De los juzgados de garantía 16 § 2. De los tribunales de juicio oral en lo penal 23 § 3. Del Comité de Jueces 30 § 4. Del Juez Presidente del Comité de Jueces 31 § 5. De la organización administrativa de los juzgados de garantía y de los tribunales de juicio oral en lo penal 32 TÍTULO III. De los Jueces de Letras 33 TÍTULO IV. De los Presidentes y Ministros de Corte como tribunales unipersonales 52 TÍTULO V. Las Cortes de Apelaciones 53 § 1. Su organización y atribuciones 53 § 2. Los Acuerdos de las Cortes de Apelaciones 61 § 3. Los Presidentes de las Cortes de Apelaciones 65 TÍTULO VI. La Corte Suprema 66 § 1. Su organización y atribuciones 66 § 2. El Presidente de la Corte Suprema 73 TÍTULO VII. La Competencia 76 § 1. Reglas generales 76 § 2. Reglas que determinan la cuantía de las materias judiciales 77 § 3. Supresión del fuero personal en algunos negocios judiciales 80 § 4. Reglas que determinan la competencia en materias civiles entre tribunales de igual jerarquía 80 § 5. Reglas que determinan la competencia en materias criminales entre tribunales de igual jerarquía 84 § 6. Reglas sobre competencia civil de los tribunales en lo criminal 86 § 7. Reglas que determinan la distribución de causas en aquellas comunas o agrupación de comunas en cuyo territorio existan dos o más jueces con igual competencia 87 § 8. De la prórroga de la competencia 88 § 9. De la competencia para fallar en única o en primera instancia 89 § 10. De los tribunales que deben conocer en las contiendas y cuestiones de competencia 89 § 11. De la implicancia y recusación de los jueces y de los abogados integrantes 90 TÍTULO VIII. De la subrogación e integración 95 TÍTULO IX. De los Jueces Árbitros 102 TÍTULO X. De los Magistrados y del Nombramiento y Escalafón de los Funcionarios Judiciales 106 § 1. Calidades en que pueden ser nombrados los jueces 106 § 2. Requisitos, inhabilidades e incompatibilidades 107 § 3. De los nombramientos y del escalafón de los funcionarios judiciales 111 1) Escalafón Primario 112 2) Escalafón Secundario 113 3) Formación del Escalafón y calificación del personal 115 4) Los nombramientos 121 5) Escalafón del personal de empleados u oficiales de secretaría 130 § 4. De la instalación de los jueces 135 § 5. De los honores y prerrogativas de los jueces 137 § 6. De las permutas y traslados 137 § 7. De los deberes y prohibiciones a que están sujeto los jueces 137 § 8. De la responsabilidad de los jueces 141 § 9. La expiración y suspensión de las funciones de los jueces. De las licencias 142 TÍTULO XI. Los Auxiliares de la Administración de Justicia 146 § 1. Fiscalía judicial 146 § 2. Los Defensores Públicos 150 § 3. Los Relatores 151 § 4. Los Secretarios 153 § 4 bis. Los administradores de tribunales con competencia en lo criminal 155 § 5. Los Receptores 158 § 6. De los Procuradores y especialmente de los Procuradores del Número 160 § 7. Los Notarios 160 1) Su Organización 160 2) De las escrituras públicas 162 3) De las protocolizaciones 165 4) De las copias de escrituras públicas y documentos protocolizados y de los documentos privados 166 5) De la falta de fuerza legal de las escrituras, copias y testimonios notariales 167 6) De los libros que deben llevar los notarios 168 7) De las infracciones y sanciones 171 § 8. Los Conservadores 172 § 9. Los Archiveros 174 § 10. De los Consejos Técnicos 175 § 11. Los Bibliotecarios Judiciales 176 TÍTULO XII. Disposiciones generales aplicables a los Auxiliares de la Administración de Justicia 176 § 1. Nombramiento, requisitos, inhabilidades e incompatibilidades 176 § 2. Juramento e instalación 179 § 3. Obligaciones y prohibiciones 180 § 4. De las implicancias y recusaciones 182 § 5. De su remuneración y de su previsión 184 § 6. Suspensión y expiración de funciones. 185 De las licencias 185 TÍTULO XIII. De los empleados u oficiales de secretaría 186 TÍTULO XIV. La Corporación Administrativa del Poder Judicial 188 TÍTULO XV. Los Abogados 195 TÍTULO XVI. De la jurisdicción disciplinaria y de la inspección y vigilancia de los servicios judiciales 197 § 1. Las facultades disciplinarias 197 § 2. De las visitas 205 § 3. Estados y publicaciones 212 TÍTULO XVII. De la asistencia judicial y del privilegio de pobreza 214 TÍTULO FINAL 217 Disposiciones transitorias 217 APÉNDICE Decreto Supremo Nº 307 (Publicado el 23 de mayo de 1978) 223 Auto acordado sobre tramitación y fallo de los recursos de queja. (Publicado el 1 de diciembre de 1972) 235 Acta Nº 107-2017 239 AD 139-2019. MODIFICA AUTO ACORDADO DE DISTRIBUCIÓN DE MATERIAS DE LAS SALAS ESPECIALIZADAS DE LA CORTE SUPREMA 241 ÍNDICE ANALÍTICO 245 | Este libro es uno de los productos principales de la investigación realizada en ejecución del Proyecto FONDECYT Regular sobre el trabajo vía plataformas digitales en Chile. Su objetivo general es evaluar los problemas jurídicos que plantea el trabajo vía plataformas digitales en la definición de los criterios identitarios de la relación laboral y de las tutelas jurídicas requeridas, y proponer las bases dogmáticas y normativas para proyectar soluciones en el caso chileno. Por su parte, los objetivos específicos son cuatro. Primero. Revisar los criterios dogmáticos, normativos y jurisprudenciales que definen la subordinación laboral desde una perspectiva funcional, y determinar su correspondencia en el trabajo vía plataformas digitales. Segundo. Identificar los nuevos factores de riesgo laboral y el incremento de los existentes que plantea el trabajo vía plataformas digitales, y proyectar instrumentos de protección social para el caso chileno. Tercero. Analizar las nuevas características del control de la prestación de servicios en el trabajo vía plataformas, y su incidencia en los derechos fundamentales del trabajador, conforme al actual contexto normativo chileno del derecho de autodeterminación informativa. Cuarto. Valorar las dificultades que plantea la economía de plataformas a la consistencia organizativa y acción colectiva, dadas las insuficiencias normativas del modelo chileno, y aportar elementos para el rediseño del ordenamiento sindical en este nuevo contexto. Se estructura en doce capítulos organizados en cuatro partes: el debate sobre la laboralidad, seguridad social y protección social, protección de datos personales y derechos colectivos. A ellos se suma un capítulo introductorio, que aporta una visión panorámica y global de los problemas y desafíos en estos temas. Los autores son los investigadores del proyecto y connotados expertos invitados, tanto nacionales como extranjeros. Índice Abreviaturas 17 Presentación 19 Capítulo introductorio Camino a la regulación del trabajo en plataformas digitales Adrián Todolí Signes 1. De la intrascendencia a la ley 21 2. Diversidad de plataformas y dificultad de respuesta uniforme 24 3. Iniciativas regulatorias 26 4. Crítica a unos derechos “mínimos” para los autónomos 30 5. Propuesta de modernización del concepto de trabajador. Eliminación de la dependencia jurídica como criterio delimitador del contrato de trabajo 32 6. Reflexión final. Modernizar y aplicar el concepto de trabajador 35 Bibliografía citada 36 Normas jurídicas citadas 38 Jurisprudencia citada 38 Parte I El debate sobre la laboralidad Capítulo 1 Sobre la distinción entre el trabajador de plataformas digitales dependiente y el trabajador de plataformas digitales independiente. Análisis crítico de la Ley Nº 21.413 Alfredo Sierra Herrero 1. Introducción 41 2. Empresa de plataforma digital y trabajador independiente 42 2.1 Plataformas excluidas 42 2.2 Más allá de una coordinación 43 2.2.1 Pago de honorario, periodo de pago y monto mínimo 44 2.2.2 Condiciones sobre la prestación de servicios 45 2.2.3 Sobre el cumplimiento de una jornada de trabajo 48 3. Sobre la delimitación entre la dependencia e independencia 52 3.1 Importancia de la presunción de laboralidad 52 3.2 Pautas para calificar un trabajador independiente de plataforma 53 3.2.1 Servicios con continuidad 54 3.2.2 Servicios discontinuos o esporádicos 57 4. Conclusiones 58 Bibliografía citada 58 Jurisprudencia citada 60 Capítulo 2 La calificación judicial del trabajo en plataformas en Chile Luis Lizama Portal 1. Las sentencias sobre el trabajo en plataformas 63 2. Los fallos en contra de la laboralidad 66 2.1 Inexistencia de jornada laboral y consecuencial libertad para definir cuándo y cuánto trabajar 66 2.2 Inexigibilidad de exclusividad de servicios 68 2.3 Ausencia del ejercicio de la potestad disciplinaria por parte de la plataforma 69 2.4 Falta de ejercicio de las potestades de dirección 70 2.5 La falta de ajenidad 72 3. El fallo a favor de la laboralidad 73 4. La subordinación jurídica como indicio de laboralidad 73 4.1 Existencia de control de parte de la plataforma al prestador de servicio 74 4.2 Unilateralidad de la fijación del contenido del contrato por la plataforma 75 4.3 Ejercicio de potestad disciplinaria por la plataforma 76 4.4 Incorporación del prestador a la estructura empresarial de la plataforma 77 5. La ajenidad en los medios, los frutos, los riesgos y el mercado 78 6. Conclusiones 82 Bibliografía citada 86 Jurisprudencia citada 87 Capítulo 3 Los derechos laborales de las personas trabajadoras en plataformas digitales en España y en la Unión Europea Alexandre Pazos Pérez 1. Subordinación y dependencia en las plataformas digitales 91 2. Ley 12/2021, de 28 de septiembre, por la que se modifica el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores para garantizar los derechos laborales de las personas dedicadas al reparto en el ámbito de plataformas digitales 93 3. Análisis de la propuesta de Directiva del Parlamento y del Consejo sobre la mejora de las condiciones de trabajo en el trabajo en plataformas digitales 97 4. Conclusiones 99 Bibliografía citada 101 Jurisprudencia citada: 103 Parte II Seguridad Social y Protección Social Capítulo 1 Seguridad laboral en el trabajo vía plataformas digitales: la nueva regulación legal en Chile y sus desafíos María Soledad Jofré Bustos 1. Seguridad laboral en el trabajo vía plataformas 107 2. ¿Cómo se protege a los trabajadores de plataformas digitales frente a los riesgos laborales? Relevancia de la determinación de laboralidad 109 3. Seguridad de los trabajadores de plataforma en la nueva regulación legal en Chile 111 3.1 Regulación para trabajadores dependientes 113 3.2 Regulación para trabajadores independientes 113 3.3 Normas comunes para trabajadores dependientes e independientes 117 4. Consideraciones finales: desafíos pendientes 118 Bibliografía citada 119 Jurisprudencia citada 120 Capítulo 2 Seguridad y salud en el trabajo ejecutado por medio de plataformas digitales: una deuda pendiente Rodrigo Monteiro Pessoa Jair Aparecido Cardoso Rogério Alessandre De Oliveira Castro 1. Las nuevas formas de organización productiva y los riesgos invisibles de la sociedad postmoderna 121 2. El deber de tutela del medio ambiente del trabajo y los riesgos en la ejecución del trabajo por medio de plataformas digitales: desafíos y perspectivas 125 3. Conclusiones 134 Bibliografía citada 135 Capítulo 3 Los problemas de protección social en la economía de plataformas digitales Federico Rosenbaum Carli 1. La economía de plataformas digitales y los problemas que plantea 139 2. Los problemas de protección social en la economía de plataformas digitales 141 3. ¿Cómo lograr una protección social adecuada para los trabajadores de la economía de plataformas digitales? 143 3.1 Un modelo que prescinde del problema jurídico: la intrascendencia de la calificación jurídica y la imposición de un mínimo de protección para toda persona que trabaje 144 3.2 Una propuesta de solución enfocada en el problema jurídico: una aproximación interpretativa que promueva el trabajo decente 146 3.2.1 La trascendencia conceptual del “trabajo decente” en el procedimiento de calificación de un vínculo jurídico que comprometa trabajo 146 3.2.2 La importancia de las nociones de la autonomía y la ajenidad para delimitar la laboralidad del trabajo mediante plataformas digitales 148 Bibliografía citada 151 Parte III Protección de datos personales Y DISCRIMINACIÓN ALGORÍTMICA Capítulo 1 La protección de datos personales de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios y la regulación de la gestión algorítmica del trabajo bajo la Ley Nº 21.431 Pablo Contreras Vásquez 1. Introducción 157 2. Las reglas de protección de datos personales bajo la Ley Nº 21.431 158 2.1 Obligación de respetar la autodeterminación informativa de trabajadores 159 2.2 Reglas especiales de protección de datos personales 160 2.2.1 Sobre la expresión “datos del trabajador o la trabajadora” 160 2.2.2 Reserva de los datos de trabajadores 161 2.2.3 Finalidad del tratamiento 161 2.2.4 Derecho de acceso 162 2.2.5 Portabilidad de datos personales 163 2.3 Garantía de la autodeterminación informativa de los trabajadores digitales 165 3. Reglas especiales de regulación de la gestión algorítmica del trabajo 166 3.1 Exigencias físicas en el trabajo vía plataformas 166 3.2 Transparencia algorítmica 167 3.2.1 Estipulación del contrato de trabajo 168 3.2.2 Requisitos de transparencia en la remuneración 168 3.2.3 Transparencia algorítmica en sentido estricto 168 4. Conclusiones 171 Bibliografía citada 172 Capítulo 2 Discriminación algorítmica en las plataformas digitales de trabajo Alberto Coddou Mc Manus 1. Introducción 175 2. El derecho a la igualdad y no discriminación de los trabajadores de plataformas en el derecho chileno 178 3. Gestión algorítmica del trabajo en plataformas 182 4. Evaluación del trabajo en plataformas 186 5. Conclusiones 189 Bibliografía citada 190 Capítulo 3 Discriminación de género por mecanismos automatizados de toma de decisiones: el caso de las conductoras de Uber Paloma Herrera Carpintero 1. Introducción 193 2. La discriminación derivada del uso de decisiones automatizadas o discriminación algorítmica 196 3. Trabajo a través de plataformas digitales: ¿cerrando brecha o perpetuando las ya existentes? El caso de Uber 199 4. Propuestas y consideraciones 205 5. Conclusión 207 Bibliografía citada 208 Parte IV Derechos colectivos Capítulo 1 La organización y la negociación colectiva de los trabajadores vía plataformas digitales en Chile Rodrigo Palomo Vélez Diego Villavicencio Pinto 1. Planteamiento preliminar 213 2. La organización colectiva de los trabajadores vía plataformas digitales 215 3. La negociación colectiva de los trabajadores vía plataformas digitales 220 4. La negociación colectiva y el derecho de la competencia 225 5. Ideas finales 229 Bibliografía citada 230 Capítulo 2 El derecho de huelga en el trabajo vía plataformas digitales Karla Varas Marchant 1. Introducción 233 2. El cambio de paradigma: del encuentro y concentración de los trabajadores a su aislamiento y dispersión 235 3. Las tecnologías y el derecho de huelga: ¿obstáculo o nuevas formas de acción sindical? 240 4. Nuevos medios de defensa empresarial ante la huelga 243 5. Conclusiones 245 Bibliografía citada 246 Capítulo 3 La representación colectiva de los trabajadores al servicio de plataformas digitales Francisco Valle Muñoz 1. Aproximación a la materia objeto de estudio 249 2. La calificación jurídica del trabajo mediante plataformas digitales a efectos del reconocimiento del derecho a la representación colectiva 251 3. La representación unitaria en el trabajo mediante plataformas digitales 253 4. La representación sindical en el trabajo mediante plataformas digitales 256 5. Conclusiones 261 Bibliografía citada 263 | Código de Comercio de Chile 2ª Edición con Apéndice Legislativo. Índices Temático y Analítico Ley N° 20.720 Reglamento para el Registro de Comercio Título XXXVIII del Libro IV del Código Civil Ley N° 3.918 Ley N° 19.499 Ley N° 20.659 Ley Nº 21.366 Decreto N° 45 Ley N° 19.857 Ley N° 18.046 Decreto Supremo N° 702 Ley N° 18.045 Ley N° 18.092 Decreto con Fuerza de Ley N° 707 | Descripción El rechazo metafísico de muchos penalistas a la responsabilidad penal de las personas jurídicas parece haber encontrado su última frontera en el campo de las violaciones de derechos humanos cometidas por las empresas. El protagonismo de las corporaciones en la producción de graves daños a escala global no solo es preocupante, sino que en muchos casos ha superado los límites de lo reversible y lo tolerable. Llegados a este punto, la comunidad científica global se ve inmersa en una situación de urgencia que le exige el desarrollo de estrategias jurídicas y políticas de control social para disminuir el riesgo del comportamiento de las empresas, pues una demora en el tiempo puede significar graves daños contra las personas y el medio ambiente. Un comportamiento omisivo frente a esta realidad significaría no solo la pérdida de una magnífica oportunidad histórica para reafirmar las funciones preventivas (y no meramente simbólicas) del sistema penal, sino también coadyuvaría con la creación de un manto de sospecha sobre el buen desempeño de las instituciones en relación a las funciones esenciales de controlar en un Estado de Derecho respetuoso de sus obligaciones de protección de los derechos humanos. Basándose en estos presupuestos, este libro es la suma de contribuciones que versan sobre múltiples perspectivas disciplinarias, que van de la criminología corporativa hasta las técnicas de imputación de responsabilidad, pasando por los desafíos procesales y los dilemas que aportan las nuevas tecnologías, incluyendo las formas de delinquir relacionadas con empresas y las correspondientes reacciones jurídicas. Esta obra colectiva de la que participan autores de tres continentes es un marco de discusión global para el pensamiento reflexivo en relación al comportamiento abusivo de las multinacionales –con particular atención a lo que sucede en Latinoamérica– que se espera pueda servir para inspirar investigaciones y prácticas sociales consistentes con miras a un cambio de paradigma en materia punitiva, para dirigir a la justicia hacia quienes más la necesitan, esto es, las víctimas de los delitos. | DescripciónTirant Lo Blanch ha desarrollado en Chile la exclusiva colección de GPS, la guía profesional de referencia para todos los operadores jurídicos del ámbito local. El objetivo de esta obra es brindar una herramienta jurídica de uso diario a quienes operan en cualquier ámbito profesional relacionado con los contratos mercantiles. La estructura y el contenido son exclusivos y novedosos. Se trata de una obra organizada de forma singular, no con una exposición de tema teórico sino con el mismo iter con el que se encontrará el asesor, el abogado, el jurista, además, de un muy fácil manejo. Cada capítulo contiene definiciones; normativa actualizada; jurisprudencia específicas y cuestiones útiles relacionadas con la materia de estudio, todo ello expuesto con un uso léxico y una estructura con señalética de tránsito que facilita la comprensión del lector y proporciona una rápida ubicación en el tema requerido. Asimismo, el índice final ofrece un sencillo sistema de búsqueda para localizar en el GPS el tema que se necesita. La autora tiene una amplia experiencia académica y profesional en las materias que se abordan, lo que se refleja en que los problemas abordados son los que realmente presentan dificultades prácticas, lo que convierte a este libro en una obra única. Junto con el presente libro en edición impresa se da el acceso al libro digital y, a las actualizaciones que se vayan produciendo, para que el lector tenga siempre las últimas novedades y la herramienta que ponemos en sus manos conserve la utilidad práctica para la que ha sido diseñada. | ||
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