Derecho y Consumo. Actualidad y perspectivas
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Este libro colectivo está integrado por veintitrés trabajos de destacados académicos, académicas y profesionales en los que se reflexiona acerca de tópicos de gran actualidad en el ámbito del derecho del consumo y que resultan especialmente relevantes en relación con la tutela de los intereses de los consumidores. En particular, en la obra se abordan las siguientes temáticas: inteligencia artificial, protección de datos personales, hipervulnerabilidad, publicidad, acciones colectivas, consumidores especiales (financiero e inmobiliario), contratos de consumo y protección constitucional de los derechos de los consumidores.
Tabla de contenidos
Autoras y autores 11
Presentación 15
I. Inteligencia Artificial y consumo
Inteligencia artificial y consumo: ¿De qué debemos preocuparnos hoy? 21
Michelle Azuaje Pirela
Inteligencia artificial y protección de los datos personales de los consumidores en Chile 43
Alberto J. Cerda Silva
Inteligencia artificial y protección de los consumidores en Chile 69
José S. Roa Ramírez
II. Protección de datos personales de los consumidores
Cambios en las políticas de privacidad en la mensajería en línea: ¿usuarios, pero no consumidores? 103
Juan Carlos Lara Gálvez
Protección de datos en la relación de consumo. Principio non bis in ídem 131
Astrid Schudeck Díaz
La protección de datos como derecho fundamental y los datos personales como activo del patrimonio 155
Danielle Zaror Miralles
Pablo Trigo Kramcsák
III. Consumidores hipervulnerables
Construcción, delimitación y consecuencias jurídicas de la categoría de consumidor hipervulnerable en el derecho de consumo chileno 189
Sebastián Nicolás Campos Micin
La intervención del menor en la relación de consumo 203
Erika Isler Soto
El consumidor vulnerable como nueva categoría 219
María José Reyes López
IV. Publicidad y consumo
Publicidad engañosa: criterios judiciales que determinan su configuración 251
Felipe Fernández Ortega
La publicidad comercial dirigida al consumidor hipervulnerable: un diagnóstico desde el derecho chileno y desafíos pendientes 277
Patricia Verónica López Díaz
La publicidad comparativa de precios como conducta de competencia desleal 305
Francisco Agüero Vargas
V. Acciones colectivas
Algunos aspectos de la prueba en el procedimiento colectivo de consumidores y usuarios 347
Maite Aguirrezabal Grünstein
Indemnización del daño moral en acciones de interés colectivo o difuso. Consideraciones en torno a su acertada admisión y a su prueba y avaluación 369
Matías Ponce Márquez
Acciones colectivas, daño moral y daño punitivo 389
Mauricio Tapia Rodríguez
VI. Consumidor financiero
Pilares de la política de protección del consumidor en Chile 413
Lucas Del Villar Montt
La posibilidad de “liberarse” de las deudas, una revisión general de las normas sobre pago anticipado y alzamiento de garantías 441
Jaime Gallegos Zúñiga
Controles de forma y de fondo en los contratos con consumidores financieros 461
Gabriel Hernández Paulsen
VII. Consumidor inmobiliario
Problemas derivados del incumplimiento en materia de consumo de viviendas con ocasión de la pandemia por COVID-19 493
Macarena Díaz de Valdés Haase
Enajenante y adquirente en la segunda década del siglo XXI entre las recientes intervenciones normativas 517
Lorenzo Mezzasoma
Acciones colectivas de responsabilidad civil en contratos que tienen por objeto inmuebles y la ley aplicable 547
Marco Antonio Rosas Zambrano
VIII. Contratos de consumo
Los contratos de consumo como fenómeno jurídico particular 571
Nicolás Rojas Covarrubias
IX. Consumidores y Constitución
La protección constitucional de los derechos de los consumidores 599
Jaime Lorenzini Barría
Sin existencias
Coordinadores: Gabriel Hernández Paulsen José Roa Ramírez
Editorial: Tirant lo Blanch
Numero de Paginas: 630
Año de publicación: 2024
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| Description | Coordinadores: Gabriel Hernández Paulsen José Roa Ramírez Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 630 Año de publicación: 2024 | Autor: Alfredo Ferrante Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 308 Año de publicación: 2022 | Autor: Óscar Gárate Maudier Editorial: Editorial Tirant Lo Blanch Numero de Paginas: 184 Año de publicación: 2022 | Autores: Diego Falcone Salas, Valeska Fuentealba Sepúlveda, Catherine Ríos Ramírez, Andrea Rojas Acuña, Diva Serra Cruz Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 250 Año de publicación: 2022 | Autor: Pablo Galain Palermo - Eduardo Saad-Diniz Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 635 Año de publicación: 2022 | Autor: Tirant lo Blach Editorial :Tirant lo Blach Año de Publicación : 2022 Paginas :358 | ||
| Content | Este libro colectivo está integrado por veintitrés trabajos de destacados académicos, académicas y profesionales en los que se reflexiona acerca de tópicos de gran actualidad en el ámbito del derecho del consumo y que resultan especialmente relevantes en relación con la tutela de los intereses de los consumidores. En particular, en la obra se abordan las siguientes temáticas: inteligencia artificial, protección de datos personales, hipervulnerabilidad, publicidad, acciones colectivas, consumidores especiales (financiero e inmobiliario), contratos de consumo y protección constitucional de los derechos de los consumidores. Tabla de contenidos Autoras y autores 11 Presentación 15 I. Inteligencia Artificial y consumo Inteligencia artificial y consumo: ¿De qué debemos preocuparnos hoy? 21 Michelle Azuaje Pirela Inteligencia artificial y protección de los datos personales de los consumidores en Chile 43 Alberto J. Cerda Silva Inteligencia artificial y protección de los consumidores en Chile 69 José S. Roa Ramírez II. Protección de datos personales de los consumidores Cambios en las políticas de privacidad en la mensajería en línea: ¿usuarios, pero no consumidores? 103 Juan Carlos Lara Gálvez Protección de datos en la relación de consumo. Principio non bis in ídem 131 Astrid Schudeck Díaz La protección de datos como derecho fundamental y los datos personales como activo del patrimonio 155 Danielle Zaror Miralles Pablo Trigo Kramcsák III. Consumidores hipervulnerables Construcción, delimitación y consecuencias jurídicas de la categoría de consumidor hipervulnerable en el derecho de consumo chileno 189 Sebastián Nicolás Campos Micin La intervención del menor en la relación de consumo 203 Erika Isler Soto El consumidor vulnerable como nueva categoría 219 María José Reyes López IV. Publicidad y consumo Publicidad engañosa: criterios judiciales que determinan su configuración 251 Felipe Fernández Ortega La publicidad comercial dirigida al consumidor hipervulnerable: un diagnóstico desde el derecho chileno y desafíos pendientes 277 Patricia Verónica López Díaz La publicidad comparativa de precios como conducta de competencia desleal 305 Francisco Agüero Vargas V. Acciones colectivas Algunos aspectos de la prueba en el procedimiento colectivo de consumidores y usuarios 347 Maite Aguirrezabal Grünstein Indemnización del daño moral en acciones de interés colectivo o difuso. Consideraciones en torno a su acertada admisión y a su prueba y avaluación 369 Matías Ponce Márquez Acciones colectivas, daño moral y daño punitivo 389 Mauricio Tapia Rodríguez VI. Consumidor financiero Pilares de la política de protección del consumidor en Chile 413 Lucas Del Villar Montt La posibilidad de “liberarse” de las deudas, una revisión general de las normas sobre pago anticipado y alzamiento de garantías 441 Jaime Gallegos Zúñiga Controles de forma y de fondo en los contratos con consumidores financieros 461 Gabriel Hernández Paulsen VII. Consumidor inmobiliario Problemas derivados del incumplimiento en materia de consumo de viviendas con ocasión de la pandemia por COVID-19 493 Macarena Díaz de Valdés Haase Enajenante y adquirente en la segunda década del siglo XXI entre las recientes intervenciones normativas 517 Lorenzo Mezzasoma Acciones colectivas de responsabilidad civil en contratos que tienen por objeto inmuebles y la ley aplicable 547 Marco Antonio Rosas Zambrano VIII. Contratos de consumo Los contratos de consumo como fenómeno jurídico particular 571 Nicolás Rojas Covarrubias IX. Consumidores y Constitución La protección constitucional de los derechos de los consumidores 599 Jaime Lorenzini Barría | Edición anotada, concordada, índice analítico y nota preliminar Con tablas y cuadros sinópticos Texto de la Ley Nº 19.496 a dos colores resaltando los artículos modificados por la LEY PROCONSUMIDOR Ley sobre responsabilidad por tarjetas de pago Ley sobre portabilidad financiera y su reglamento | DescripciónEl llamado «derecho probatorio» ha tenido un auge en los últimos años en Chile. Esto ha permitido que la «teoría de la prueba» avance desde un lugar secundario en los estudios del proceso y las condiciones para dictar una sentencia racionalmente justificada a un punto importante, en el cual se reivindica una comprensión científica de las decisiones que son adoptadas en el marco de procesos judiciales y administrativos. El estudio sobre estándares probatorios tiene un lugar fundamental en dicho proceso, resultando un punto insoslayable del análisis de los fundamentos de dichas decisiones y su racionalidad. La presente obra, analiza los aspectos centrales sobre la defición de estándares probatorios, para abordar su definición en los procesos contenciosos que son conocidos a partir de la revisión de conductas anticompetitivas. Su desarrollo pretende argumentar, desde la teoría racional de la prueba, acerca de cuáles son los presupuestos para una formulación satisfactoria sobre los estándares probatorios en materia de (libre) competencia. Se examinan así, los fundamentos de los diversos estándares que son aplicados en materias civil penal y administrativa, para luego aproximarse hacia la formulación de los estándares que a juicio del autor, son aplicables a efectos de comprobar conductas anticompetitivas. Autor: Óscar Gárate Maudier Editorial Tirant Lo BlanchCAPÍTULO I ESTÁNDARES PROBATORIOS: DEFINICIÓN, SU NECESIDAD Y LAS FUNCIONES QUE CUMPLE 1.1. Definición de EdP y la necesidad de su existencia 1.2. Criterios para la determinación del EdP 1.3. Funciones del estándar probatorio 1.3.1. Función de distribución de errores – F(x)DE 1.3.2. Función de suficiencia – F(x)S 1.3.2.1. Cargas de persuasión en general 13.2.2. Suficiencia probatoria – carga probatoria 1.3.3. Función heurística – F(x)H CAPÍTULO II ESTÁNDARES PROBATORIOS EN SEDE CIVIL, ADMINISTRATIVA Y PENAL 2.1. Aspectos generales de los estándares probatorios aplicados en sede civil, administrativa y penal 2.1. Estándar penal 2.3. Estándar(es) civil(es) 2.4. Estándar administrativo sancionador – infraccional CAPÍTULO III ESTÁNDAR PROBATORIO EN LIBRE COMPETENCIA 3.1. Aspectos generales del estándar en competencia 3.2. Objetivos y sanciones del Derecho de la Competencia 3.3. El estándar de prueba en la jurisprudencia mayoritaria y su evolución 3.3.1. Primera etapa jurisprudencial: Instalación del TDLC–Farmacias 3.3.2. Segunda etapa jurisprudencial: El caso Farmacias y la formulación de PCyC+ 3.3.3. Tercera etapa jurisprudencial: Consolidación del EdP de PCyC+ 3.4. Disensiones Jurisprudenciales sobre la regla de PCYC+ 3.4.1. Primera disensión: Consideraciones relativas al EdP de conductas anticompetitivas y su aproximación jurisprudencial 3.4.2. Segunda disensión: Las prevenciones minoritarias en los casos Papeles y Suero fisiológico 3.5. El debate doctrinal sobre el estándar de prueba en sede de competencia | Descripción Índice Presentación 13 Agradecimientos 15 Capítulo I Generalidades del delito y la conducta 1. El concepto de delito 19 2. Sujetos y objetos del delito 27 3. Clasificación de los delitos 32 4. La acción 38 5. La ausencia de acción 42 6. El delito omisivo 43 Capítulo II Tipicidad 1. Tipicidad y tipo penal 51 2. La estructura de los tipos penales 53 2.1. Clasificación de los elementos del tipo 54 2.2. El tipo penal como tipo injusto 55 3. Elementos objetivos del tipo penal 56 3.1. La acción 57 3.2. El sujeto activo 58 3.3. El sujeto pasivo 59 3.4. El objeto material 60 3.5. Circunstancias de lugar, tiempo y forma de comisión 61 4. Elementos objetivos presentes en los tipos de resultado material 62 4.1. El resultado (material) 63 4.2. La relación de causalidad (o “nexo causal”) 64 4.3. La teoría de la equivalencia de las condiciones (o conditio sine qua non) 65 4.4. Teoría de la adecuación 66 Teoría de la adecuación. Ejemplo: 67 4.5. Teoría de la imputación objetiva 68 5. La parte subjetiva del tipo 71 5.1. El concepto de dolo 73 5.2. Evolución del dolo penal 74 5.3. Concepto civil y penal de dolo 76 5.4. La llamada “presunción legal de dolo” 77 5.5. El elemento cognoscitivo del dolo 78 5.6. El elemento volitivo del dolo 81 6. Error de tipo 84 6.1. Situaciones especiales con ocasión del error de tipo 86 6.2. Situación de caso fortuito en materia penal 94 Capítulo III Antijuridicidad 1. Cuestiones conceptuales 99 2. Ausencia de antijuridicidad: las causales legales de justificación 100 3. Legítima defensa propia, de parientes y terceros 101 4. Legítima defensa privilegiada, artículo 19 N° 6 CP 102 5. Estado de necesidad justificante, artículo 10 N° 7 CP 103 6. Cumplimiento de un deber y ejercicio legítimo de un derecho, autoridad, oficio o cargo, artículo 10 N° 10 CP 104 7. El consentimiento de la víctima 105 8. La omisión por causa legítima, artículo10 N° 12 CP 106 9. Jurisprudencia relevante 107 Capítulo IV CULPABILIDAD 1. Culpabilidad 111 2. Evolución histórico-dogmática de la categoría de culpabilidad 112 3. Fundamento del juicio de culpabilidad 115 4. Estructura del elemento “culpabilidad” 116 5. Imputabilidad 117 6. Conocimiento de la antijuridicidad del hecho 124 7. Exigibilidad de otra conducta 129 Capítulo V DELITOS CULPOSOS 1. Aproximación al tema 139 2. Presupuestos de la imputación culposa 140 3. Características 142 4. Clasificación 143 5. Criterios para determinar la existencia de culpa en el agente 144 6. Cuasidelitos en el Código Penal 145 7. Omisión 147 Capítulo VI DELITOS IMPERFECTOS 1. Cuestiones conceptuales 151 2. Desarrollo del delito (iter criminis): modelo aproximado 152 3. Actos preparatorios 153 4. ¿Cuándo se da inicio al principio de ejecución? ¿Cuándo parte la tentativa? 154 Capítulo VII AUTORÍA Y PARTICIPACIÓN 1. Introducción 163 2. ¿Quiénes responden penalmente por la comisión de un delito? 164 2.1. Generalidades 164 2.2. Responsabilidad penal de las personas naturales e imputables 165 A. Introducción 165 B. Distintas teorías de autor 166 C. Teoría del dominio del hecho de Roxin 167 D. Distinción entre autor y cómplice 168 E. Tipos de autor 169 a. Autor mediato 170 a’. Descripción de la figura 170 b’. La autoría mediata en el derecho chileno 171 b. El inductor o instigador 172 c. La coautoría 173 F. Principios que rigen la participación 175 G. Tipos de partícipes 176 a. El cómplice 176 b. El encubridor 177 2.3. Responsabilidad penal de las personas jurídicas 179 A. Delitos por los que responden 179 B. Criterios de atribución de responsabilidad penal a la persona jurídica 180 Capítulo VIII unidad y pluralidad de hechos y de delitos 1. Unidad y pluralidad de hechos y de delitos 185 2. Concursos de delitos 186 3. Concurso real de delitos 187 4. Concurso ideal de delitos 193 5. Unidad del delito 195 6. Delito continuado. Elementos 196 7. Delitos permanentes 200 8. Delitos complejos 201 9. Concurso aparente de leyes penales 202 Capítulo IX Circunstancias modificatorias de la responsabilidad penal 1. Circunstancias modificatorias de responsabilidad penal 209 2. Las circunstancias atenuantes de responsabilidad penal 214 3. Eximentes incompletas 215 4. Atenuantes emocionales 218 4.1. Provocación o amenaza 219 4.2. Vindicación de una ofensa 220 4.3. Arrebato y obcecación 221 4.4. Obrar por celo de la justicia 222 5. Atenuantes relativas a la persona del sujeto 223 Conducta anterior irreprochable 223 6. Atenuantes fundadas en la conducta del autor con posterioridad al delito 224 6.1. La reparación con celo del mal causado o evitación de sus ulteriores perniciosas 224 6.2. Entrega voluntaria a la justicia 225 6.3. Colaboración sustancial al esclarecimiento de los hechos 226 7. Circunstancias agravantes de responsabilidad penal 227 8. Circunstancias objetivas o materiales 228 9. Circunstancias subjetivas o personales 231 10. Circunstancia mixta de responsabilidad penal 244 10.1. Parentesco 245 | Descripción El rechazo metafísico de muchos penalistas a la responsabilidad penal de las personas jurídicas parece haber encontrado su última frontera en el campo de las violaciones de derechos humanos cometidas por las empresas. El protagonismo de las corporaciones en la producción de graves daños a escala global no solo es preocupante, sino que en muchos casos ha superado los límites de lo reversible y lo tolerable. Llegados a este punto, la comunidad científica global se ve inmersa en una situación de urgencia que le exige el desarrollo de estrategias jurídicas y políticas de control social para disminuir el riesgo del comportamiento de las empresas, pues una demora en el tiempo puede significar graves daños contra las personas y el medio ambiente. Un comportamiento omisivo frente a esta realidad significaría no solo la pérdida de una magnífica oportunidad histórica para reafirmar las funciones preventivas (y no meramente simbólicas) del sistema penal, sino también coadyuvaría con la creación de un manto de sospecha sobre el buen desempeño de las instituciones en relación a las funciones esenciales de controlar en un Estado de Derecho respetuoso de sus obligaciones de protección de los derechos humanos. Basándose en estos presupuestos, este libro es la suma de contribuciones que versan sobre múltiples perspectivas disciplinarias, que van de la criminología corporativa hasta las técnicas de imputación de responsabilidad, pasando por los desafíos procesales y los dilemas que aportan las nuevas tecnologías, incluyendo las formas de delinquir relacionadas con empresas y las correspondientes reacciones jurídicas. Esta obra colectiva de la que participan autores de tres continentes es un marco de discusión global para el pensamiento reflexivo en relación al comportamiento abusivo de las multinacionales –con particular atención a lo que sucede en Latinoamérica– que se espera pueda servir para inspirar investigaciones y prácticas sociales consistentes con miras a un cambio de paradigma en materia punitiva, para dirigir a la justicia hacia quienes más la necesitan, esto es, las víctimas de los delitos. | Incluye las modificaciones introducidas por las Leyes N°s 21.379, 21.389 y 21.394 Ley Nº 18.120. Establece normas sobre comparecencia en juicio y modifica los artículos 4º del Código de Procedimiento Civil y 523 del Código Orgánico de Tribunales Ley Nº 14.908. Sobre abandono de familia y pago de pensiones alimenticias Decreto Nº 23. Promulga convención sobre la obtención de alimentos en el extranjero Texto refundido del auto acordado sobre tramitación y fallo del recurso de protección de las garantías constitucionales Auto acordado de la Corte Suprema sobre la forma de las sentencias Auto acordado de la Corte Suprema sobre vista de la causa Ley Nº 18.101. Fija normas especiales sobre arrendamiento de predios urbanos Ley núm. 20.886. Modifica el Código de Procedimiento Civil, para establecer la tramitación digital de los procedimientos judiciales Ley núm. 21.226. Establece un régimen jurídico de excepción para los procesos judiciales, en las audiencias y actuaciones judiciales, y para los plazos y ejercicio de las acciones que indica, por el impacto de la enfermedad COVID-19 en Chile | ||
| Weight | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | 10 kg | ||
| Dimensions | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | N/D | ||
| Additional information |
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