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Compendio de legislación municipal de Chile – Normativa medioambiental fundamental en material municipal

$15.990

Autor: Tirant lo Blanch
Editorial: Tirant lo Blanch
Numero de Paginas: 158
Año de publicación: 2026

3 disponibles

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  • Incluye:
  • Ley N° 19.300, Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente.
  • Decreto Nº 40, Aprueba Reglamento del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental.
  • Oficio Ordinario D.E. N.º Digital 202599102298, Imparte instrucciones en relación con el ejercicio de las competencias de las municipalidades en el marco del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental.
  • Modelo Referencial de Ordenanza medioambiental para Municipalidades.
  • Ley N° 20.920, Establece marco para la gestión de residuos, la responsabilidad extendida del productor y fomento al reciclaje.
  • Decreto Nº 12, Establece metas de recolección y valorización y otras obligaciones asociadas de envases y embalajes.
  • Modelo de Ordenanza Municipal sobre entrega de residuos de envases y embalajes domiciliarios por parte de los consumidores a los grandes sistemas colectivos domiciliarios que realizan recolección domiciliaria en el territorio comunal.
  • Ley Nº 21.202, Modifica diversos cuerpos legales con el objetivo de proteger los humedales urbanos

LEY 19.300 APRUEBA LEY SOBRE BASES GENERALES DEL MEDIO AMBIENTE

Título I. Disposiciones Generales
Título II. De Los Instrumentos De Gestión Ambiental

Párrafo 1º. De La Educación y La Investigación
Párrafo 1º bis. De La Evaluación Ambiental Estratégica
Párrafo 1º ter. Del Programa De Regulación Ambiental
Párrafo 2º. Del Sistema De Evaluación De Impacto Ambiental
Párrafo 3º. De La Participación De La Comunidad En El Procedimiento De Evaluación De Impacto Ambiental
Párrafo 3º bis. Del Acceso A La Información Ambiental
Párrafo 4º. De Las Normas De Calidad Ambiental y De La Preservación De La Naturaleza y Conservación Del Patrimonio Ambiental
Párrafo 5º. De Las Normas De Emisión
Párrafo 6º. De Los Planes De Manejo, Prevención o Descontaminación
Párrafo 6º bis. De La Certificación, Rotulación y Etiquetado
Párrafo 7º. Del Procedimiento De Reclamo

Título III. De La Responsabilidad Por Daño Ambiental

Párrafo 1º. Del daño ambiental
Párrafo 2º. Del procedimiento

Título IV. De La Fiscalización
Título V. Del Fondo De Protección Ambiental

Título Final. Del Ministerio Del Medio Ambiente

Párrafo 1º. Naturaleza y Funciones
Párrafo 2º. Del Consejo De ministros Para La Sustentabilidad y El Cambio Climático, Naturaleza Y Funciones
Párrafo 3º. De La Organización
Párrafo 4º. Del Consejo Nacional Para La Sustentabilidad y El Cambio Climático y De Los Consejos Consultivos Regionales
Párrafo 5º. Del Personal
Párrafo 6º. Del Servicio De Evaluación Ambiental

Artículos Transitorios

Tribunal Constitucional

DECRETO 40 APRUEBA REGLAMENTO DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

Título I. Disposiciones Generales
Título IV. Del Procedimiento De Evaluación De Impacto Ambiental

Párrafo 1º. Normas Comunes
Párrafo 2º. De La Iniciación Del Procedimiento De Evaluación De Impacto Ambiental
Párrafo 3º. De La Instrucción Del Procedimiento De Evaluación De Los Estudios De Impacto Ambiental
Párrafo 4º. De La Instrucción Del Procedimiento De Evaluación De Las Declaraciones De Impacto Ambiental

Título Final

Artículos Transitorios

  1. ORD. D.E.: Nº DIGITAL 202599102298.MAT.: IMPARTE INSTRUCCIONES EN RELACIÓN CON EL EJERCICIO DE LAS COMPETENCIAS DE LAS MUNICIPALIDADES EN EL MARCO DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

Introducción
Marco Normativo General y Evolución Jurisprudencial
Principios Aplicables
El Rol De Las Municipalidades En La Participación Ciudadana En El SEIA
Instrucciones Internas
Un Recordatorio Sobre Los Plazos y Requisitos Establecidos En El Reglamento Del SEIA Para La Correcta Presentación De Observaciones Ciudadanas
Modelo Referencial De Ordenanza Medio Ambiental Para Municipalidades
Ordenanza Municipal Medio Ambiental
Normas Generales

Párrafo 1º. Objeto, Principios y Ámbito De Aplicación

Título I. Institucionalidad Ambiental Municipal De La Unidad Del Medio Ambiente, Aseo y Ornato
Título II. De Los Instrumentos De Gestión Ambiental Local

Párrafo 1º. Del Fondo De Protección Ambiental Municipal
Párrafo 2º. De La Educación Ambiental Municipal
Párrafo 3º. De La Participación Ambiental Ciudadana

Título III. De La Protección De Los Componentes Ambientales A Nivel Local

Párrafo 1º. De La Limpieza y Protección Del Aire
Párrafo 2º. De La Prevención y Control De Ruidos
Párrafo 3º. De La Limpieza y Conservación Del Agua
Párrafo 4º. De La Prevención y Control De La Contaminación Lumínica
Párrafo 5º. De Las Calles, Sitios Eriazos Y Plazas
Párrafo 6º. De Los Residuos Sólidos Domiciliarios y Asimilables A Domiciliarios
Párrafo 7º. De Los Animales y Mascotas
Párrafo 8º. De Las Áreas Verdes y Vegetación

Título IV. Fiscalización y Sanciones

Párrafo 1º. Generalidades
Párrafo 2º. De Las Infracciones
Párrafo 3º. De Las Multas

Título V. Disposiciones Finales

LEY 20.920 ESTABLECE MARCO PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS, LA RESPONSABILIDAD EXTENDIDA DEL PRODUCTOR Y FOMENTO AL RECICLAJE MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE

Título I. Disposiciones Generales
Título II. De La Gestión De Los Residuos
Título III. De La Responsabilidad Extendida Del Productor

Párrafo 1º. Disposiciones Generales
Párrafo 2º. Metas De Recolección y Valorización y Otras Obligaciones Asociadas
Párrafo 3º. De Los Sistemas De Gestión

Título IV. Mecanismos De Apoyo A La Responsabilidad Extendida Del Productor
Título V. Sistema De Información
Título VI. Régimen De Fiscalización y Sanciones
Título VII. Modificaciones De Otros Cuerpos Normativos

Disposiciones Transitorias

Tribunal Constitucional

DECRETO 12 ESTABLECE METAS DE RECOLECCIÓN Y VALORIZACIÓN Y OTRAS OBLIGACIONES ASOCIADAS DE ENVASES Y EMBALAJES

Título I. Disposiciones Generales
Título II. Obligaciones De Los Productores De Envases y Embalajes

Párrafo 1. De Los Productores
Párrafo 2. Sistemas De Gestión

Título III. Metas De Recolección Y Valorización De Residuos De Envases Y Embalajes

Párrafo 1. Envases y Embalajes Domiciliarios
Párrafo 2. Envases y Embalajes No Domiciliarios
Párrafo 3. Reglas Comunes A Los Residuos De Envases y Embalajes Domiciliarios y No Domiciliarios
Párrafo 4. Envases y Embalajes De Sustancias Peligrosas y Envases y Embalajes Agroindustriales
Párrafo 5. De Los Proyectos De Reducción En La Generación De Residuos

Título IV. Obligaciones Asociadas
Título V. Otros Actores

Párrafo 1. Recicladores De Base
Párrafo 2. Municipalidades

Título VI. Otras Disposiciones

Párrafo 1. Disposiciones Adicionales
Párrafo 2. Disposiciones Transitorias

MODELO DE ORDENANZA MUNICIPAL SOBRE ENTREGA DE RESIDUOS DE ENVASES Y EMBALAJES DOMICILIARIOS POR PARTE DE LOS CONSUMIDORES A LOS GRANDES SISTEMAS COLECTIVOS DOMICILIARIOS QUE REALIZAN RECOLECCIÓN DOMICILIARIA EN EL TERRITORIO COMUNAL

Título I. Disposiciones Generales
Título II. Obligaciones De Los Consumidores
Título III. Fiscalización
Título VI. De Las Infracciones Y Sanciones

Título Final. Otras Disposiciones

LEY 21.202 MODIFICA DIVERSOS CUERPOS LEGALES CON EL OBJETIVO DE PROTEGER LOS HUMEDALES URBANOS

Tribunal Constitucional

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NameCompendio de legislación municipal de Chile - Normativa medioambiental fundamental en material municipal removeCódigo de Comercio de Chile 2ª Edición con Apéndice Legislativo. Índices Temático y Analítico removeEstudios de Derecho del Consumidor IV. X Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo removeJusticia social. Conceptos, teorías y problemas removeCódigo de Procedimiento Civil de Chile con títulos de artículos e índice analítico (Anillado) removeEl Trabajo a Través de Plataformas Digitales. Problemas y desafíos en Chile remove
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  • Incluye:
  • Ley N° 19.300, Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente.
  • Decreto Nº 40, Aprueba Reglamento del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental.
  • Oficio Ordinario D.E. N.º Digital 202599102298, Imparte instrucciones en relación con el ejercicio de las competencias de las municipalidades en el marco del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental.
  • Modelo Referencial de Ordenanza medioambiental para Municipalidades.
  • Ley N° 20.920, Establece marco para la gestión de residuos, la responsabilidad extendida del productor y fomento al reciclaje.
  • Decreto Nº 12, Establece metas de recolección y valorización y otras obligaciones asociadas de envases y embalajes.
  • Modelo de Ordenanza Municipal sobre entrega de residuos de envases y embalajes domiciliarios por parte de los consumidores a los grandes sistemas colectivos domiciliarios que realizan recolección domiciliaria en el territorio comunal.
  • Ley Nº 21.202, Modifica diversos cuerpos legales con el objetivo de proteger los humedales urbanos

LEY 19.300 APRUEBA LEY SOBRE BASES GENERALES DEL MEDIO AMBIENTE

Título I. Disposiciones Generales Título II. De Los Instrumentos De Gestión Ambiental

Párrafo 1º. De La Educación y La Investigación Párrafo 1º bis. De La Evaluación Ambiental Estratégica Párrafo 1º ter. Del Programa De Regulación Ambiental Párrafo 2º. Del Sistema De Evaluación De Impacto Ambiental Párrafo 3º. De La Participación De La Comunidad En El Procedimiento De Evaluación De Impacto Ambiental Párrafo 3º bis. Del Acceso A La Información Ambiental Párrafo 4º. De Las Normas De Calidad Ambiental y De La Preservación De La Naturaleza y Conservación Del Patrimonio Ambiental Párrafo 5º. De Las Normas De Emisión Párrafo 6º. De Los Planes De Manejo, Prevención o Descontaminación Párrafo 6º bis. De La Certificación, Rotulación y Etiquetado Párrafo 7º. Del Procedimiento De Reclamo

Título III. De La Responsabilidad Por Daño Ambiental

Párrafo 1º. Del daño ambiental Párrafo 2º. Del procedimiento

Título IV. De La Fiscalización Título V. Del Fondo De Protección Ambiental

Título Final. Del Ministerio Del Medio Ambiente

Párrafo 1º. Naturaleza y Funciones Párrafo 2º. Del Consejo De ministros Para La Sustentabilidad y El Cambio Climático, Naturaleza Y Funciones Párrafo 3º. De La Organización Párrafo 4º. Del Consejo Nacional Para La Sustentabilidad y El Cambio Climático y De Los Consejos Consultivos Regionales Párrafo 5º. Del Personal Párrafo 6º. Del Servicio De Evaluación Ambiental

Artículos Transitorios

Tribunal Constitucional

DECRETO 40 APRUEBA REGLAMENTO DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

Título I. Disposiciones Generales Título IV. Del Procedimiento De Evaluación De Impacto Ambiental

Párrafo 1º. Normas Comunes Párrafo 2º. De La Iniciación Del Procedimiento De Evaluación De Impacto Ambiental Párrafo 3º. De La Instrucción Del Procedimiento De Evaluación De Los Estudios De Impacto Ambiental Párrafo 4º. De La Instrucción Del Procedimiento De Evaluación De Las Declaraciones De Impacto Ambiental

Título Final

Artículos Transitorios

  1. ORD. D.E.: Nº DIGITAL 202599102298.MAT.: IMPARTE INSTRUCCIONES EN RELACIÓN CON EL EJERCICIO DE LAS COMPETENCIAS DE LAS MUNICIPALIDADES EN EL MARCO DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL

Introducción Marco Normativo General y Evolución Jurisprudencial Principios Aplicables El Rol De Las Municipalidades En La Participación Ciudadana En El SEIA Instrucciones Internas Un Recordatorio Sobre Los Plazos y Requisitos Establecidos En El Reglamento Del SEIA Para La Correcta Presentación De Observaciones Ciudadanas Modelo Referencial De Ordenanza Medio Ambiental Para Municipalidades Ordenanza Municipal Medio Ambiental Normas Generales

Párrafo 1º. Objeto, Principios y Ámbito De Aplicación

Título I. Institucionalidad Ambiental Municipal De La Unidad Del Medio Ambiente, Aseo y Ornato Título II. De Los Instrumentos De Gestión Ambiental Local

Párrafo 1º. Del Fondo De Protección Ambiental Municipal Párrafo 2º. De La Educación Ambiental Municipal Párrafo 3º. De La Participación Ambiental Ciudadana

Título III. De La Protección De Los Componentes Ambientales A Nivel Local

Párrafo 1º. De La Limpieza y Protección Del Aire Párrafo 2º. De La Prevención y Control De Ruidos Párrafo 3º. De La Limpieza y Conservación Del Agua Párrafo 4º. De La Prevención y Control De La Contaminación Lumínica Párrafo 5º. De Las Calles, Sitios Eriazos Y Plazas Párrafo 6º. De Los Residuos Sólidos Domiciliarios y Asimilables A Domiciliarios Párrafo 7º. De Los Animales y Mascotas Párrafo 8º. De Las Áreas Verdes y Vegetación

Título IV. Fiscalización y Sanciones

Párrafo 1º. Generalidades Párrafo 2º. De Las Infracciones Párrafo 3º. De Las Multas

Título V. Disposiciones Finales

LEY 20.920 ESTABLECE MARCO PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS, LA RESPONSABILIDAD EXTENDIDA DEL PRODUCTOR Y FOMENTO AL RECICLAJE MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE

Título I. Disposiciones Generales Título II. De La Gestión De Los Residuos Título III. De La Responsabilidad Extendida Del Productor

Párrafo 1º. Disposiciones Generales Párrafo 2º. Metas De Recolección y Valorización y Otras Obligaciones Asociadas Párrafo 3º. De Los Sistemas De Gestión

Título IV. Mecanismos De Apoyo A La Responsabilidad Extendida Del Productor Título V. Sistema De Información Título VI. Régimen De Fiscalización y Sanciones Título VII. Modificaciones De Otros Cuerpos Normativos

Disposiciones Transitorias

Tribunal Constitucional

DECRETO 12 ESTABLECE METAS DE RECOLECCIÓN Y VALORIZACIÓN Y OTRAS OBLIGACIONES ASOCIADAS DE ENVASES Y EMBALAJES

Título I. Disposiciones Generales Título II. Obligaciones De Los Productores De Envases y Embalajes

Párrafo 1. De Los Productores Párrafo 2. Sistemas De Gestión

Título III. Metas De Recolección Y Valorización De Residuos De Envases Y Embalajes

Párrafo 1. Envases y Embalajes Domiciliarios Párrafo 2. Envases y Embalajes No Domiciliarios Párrafo 3. Reglas Comunes A Los Residuos De Envases y Embalajes Domiciliarios y No Domiciliarios Párrafo 4. Envases y Embalajes De Sustancias Peligrosas y Envases y Embalajes Agroindustriales Párrafo 5. De Los Proyectos De Reducción En La Generación De Residuos

Título IV. Obligaciones Asociadas Título V. Otros Actores

Párrafo 1. Recicladores De Base Párrafo 2. Municipalidades

Título VI. Otras Disposiciones

Párrafo 1. Disposiciones Adicionales Párrafo 2. Disposiciones Transitorias

MODELO DE ORDENANZA MUNICIPAL SOBRE ENTREGA DE RESIDUOS DE ENVASES Y EMBALAJES DOMICILIARIOS POR PARTE DE LOS CONSUMIDORES A LOS GRANDES SISTEMAS COLECTIVOS DOMICILIARIOS QUE REALIZAN RECOLECCIÓN DOMICILIARIA EN EL TERRITORIO COMUNAL

Título I. Disposiciones Generales Título II. Obligaciones De Los Consumidores Título III. Fiscalización Título VI. De Las Infracciones Y Sanciones

Título Final. Otras Disposiciones

LEY 21.202 MODIFICA DIVERSOS CUERPOS LEGALES CON EL OBJETIVO DE PROTEGER LOS HUMEDALES URBANOS

Tribunal Constitucional

Autor: Tirant lo Blanch Editorial: Tirant lo Blanch Año de Publicación  : 2022 Paginas :774  

Autor: Nathalie Walker Silva - Carolina Schiele Manzor Editorial : Tirant lo Blanch Año de Publicación : 2022 Paginas :436

Autor: Pablo Aguayo Westwood Editorial : Tirant lo Blanch Año de Publicación  : 2022 Paginas :128Autor: Tirant lo Blach Editorial :Tirant lo Blach Año de Publicación  : 2022 Paginas :358  Autor: Rodrigo Palomo Vélez Editorial : Tirant lo Blanch Año de Publicación : 2022 Paginas :266
ContentAutor: Tirant lo Blanch Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 158 Año de publicación: 2026Código de Comercio de Chile 2ª Edición con Apéndice Legislativo. Índices Temático y Analítico Ley N° 20.720 Reglamento para el Registro de Comercio Título XXXVIII del Libro IV del Código Civil Ley N° 3.918 Ley N° 19.499 Ley N° 20.659 Ley Nº 21.366 Decreto N° 45 Ley N° 19.857 Ley N° 18.046 Decreto Supremo N° 702 Ley N° 18.045 Ley N° 18.092 Decreto con Fuerza de Ley N° 707La obra que el lector tiene en sus manos se presenta estructurada en siete partes o ejes temáticos, que otorgan coherencia interna al tratamiento de las materias y facilitan su consulta. Cada eje temático cuenta con la versión corregida y aumentada de las ponencias presentadas por destacados académicos en las X Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo, organizadas por la Universidad Andrés Bello y efectuadas los días 10 y 11 de diciembre de 2020. Las materias que se exploran en los ejes temáticos se centran en el análisis de diversos problemas y desafíos actuales que se originan para el Derecho del Consumo en el ámbito de la relación de consumo, el desarrollo de nuevas tecnologías, la actividad financiera, la contratación, la responsabilidad civil y, finalmente, las particularidades que presentan los procedimientos de solución de conflictos establecidos en el área, en contraste con el Derecho común. Confiamos que las futuras versiones de las Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo sigan entregando tan generosos frutos como las colaboraciones que aquí se presentan bajo el sello de la editorial Tirant lo Blanch. Asimismo, recomendamos la atenta lectura de las interesantes aportaciones que esta instancia de reunión académica brinda año a año y que robustecen el estudio de esta dinámica disciplina. Índice Presentación 17 I. La relación de consumo El cumplimiento de un contrato de consumo frente a una pandemia: principios generales I. Introducción 21 1. El examen de la imposibilidad en el caso fortuito 21 1.1. Imposibilidad permanente e imposibilidad temporal 22 1.2. Imposibilidad absoluta e imposibilidad relativa 23 2. Incidencia del evento excepcional en el contrato de consumo 24 2.1. La conservación del contrato y la adecuación de la prestación 24 2.2. El incumplimiento y la extinción del vínculo como situaciones excepcionales 25 2.2.1. La frustración de las expectativas del consumidor-acreedor 26 2.2.2. La opción del proveedor 27 Conclusiones 28 Bibliografía citada 28 Notas sobre la relación de consumo en Chile a propósito de los servicios funerarios y su relación con el daño emocional de los deudos I. Introducción 31 II. La relación de consumo en los servicios funerarios 32 1. De la hipervulnerabilidad del consumidor en la contratación de servicios funerarios 36 2. Deberes del proveedor del servicio funerario 38 III. Previsibilidad del daño emocional y molestias 41 IV. Conclusiones 44 Bibliografía citada 44 Jurisprudencia citada 45 Normas citadas 46 II. Tecnología y consumo Inteligencia artificial: algunos desafíos en materia de consumo Introducción 49 I. La expansión del consumo implicará una mayor oferta de bienes y servicios y, por consiguiente, requerirá de ciudadanos empoderados y una mejor educación para el consumo 53 II. Una mayor expansión del consumo demandará más y mejores respuestas ante los requerimientos de los consumidores 55 III. En tercer lugar, es preciso reflexionar en torno a una mayor seguridad en el consumo, especialmente cuando se vincula a la entrega y uso de datos personales 56 Bibliografía citada 59 Publicidad nativa e influencers: un análisis de su procedencia y límites a partir de la protección de los consumidores en el derecho chileno Introducción 61 I. La publicidad nativa: procedencia y límites en el derecho chileno 64 II. Los influencers: procedencia y límites en el derecho chileno 69 III. La tutela del consumidor frente a la publicidad nativa ilícita y a los influencers 76 Conclusiones 78 Bibliografía citada 79 Jurisprudencia citada 83 Aplicación de la normativa de protección al consumidor a los actos de publicidad y consumo en las redes sociales I. La imposibilidad práctica de la aplicación de la ley en actos de consumo en las redes sociales 85 1. El acceso a la tecnología e internet 85 2. Nuestra legislación, ¿está preparada para este tipo de relaciones comerciales en plataformas digitales? 86 II. Problema del enforcement o imposibilidad práctica de hacer valer la ley en el ambiente digital 87 1. Dificultades para aplicar la norma en el ambiente digital 87 2. ¿Qué hacen las plataformas digitales? La alternativa de la autorregulación en las plataformas digitales 88 III. Actos de consumo en redes sociales 88 1. Dificultad para identificar al proveedor 88 2. Caso del influencer 89 3. Caso de las “tiendas virtuales” que no cumplen con la normativa de protección al consumidor 90 IV. Tenue regulación en Chile 91 V. Conclusiones 92 Bibliografía citada 94 Jurisprudencia citada 95 Normas citadas 95 III. Actividad financiera en materia de consumo “Conducta de mercado” y protección de los derechos de los consumidores financieros: comentarios preliminares a la nueva arquitectura interna de la comisión para el mercado financiero y su interacción con el “SERNAC financiero” I. Introducción 99 II. La supervisión conductual y la protección de los derechos de los consumidores 104 III. El (re)diseño institucional de la comisión para el mercado financiero 108 IV. La tensión de la nueva arquitectura propuesta por la cmf en relación con el “SERNAC financiero” 113 Bibliografía citada 115 Fiscalización, supervisión y resguardo de la actividad financiera en materia de consumo: entre el SERNAC y la “nueva” CMF I. Introducción 117 II. ¿Cómo resguardar al consumidor de productos y servicios financieros? 121 III. ¿Quién resguarda al consumidor de productos y servicios financieros? 125 IV. Propuesta de encaje y solución 130 V. Conclusiones 136 Bibliografía citada 138 Jurisprudencia citada 141 El cuestionamiento de las consecuencias jurídicas que abre el estado de insolvencia, bajo el modelo del Código Civil y de consumo, desde el punto de vista del sobreendeudamiento de los deudores consumidores I. Introducción: descripción del problema objeto de estudio 143 II. La regulación de la insolvencia en el CC y sus consecuencias jurídicas 147 III. La regulación de la insolvencia en la LPDC y sus consecuencias jurídicas 149 IV. Principales conclusiones reflexivas 153 Bibliografía citada 154 Reflexiones para una armonización del Derecho de Consumo con el Derecho Concursal ante la necesidad de prevención del sobreendeudamiento e insolvencia futura del consumidor I. Introducción 157 II. Una actual contradicción de la regulación de consumidores a partir de los mecanismos para la prevención del sobreendeudamiento del consumidor 159 1. El traspaso del riesgo de insolvencia al consumidor en virtud del deber de información precontractual 159 2. Irresponsabilidad del prestamista en la insolvencia futura del consumidor y su relación con las cláusulas abusivas 164 III. Falta de coherencia del régimen de consumo y concursal vinculado a la buena fe del consumidor futuro deudor 168 IV. Algunas reflexiones sobre coherencia entre un deber de información, un deber de evaluación de la solvencia del consumidor, y sus alcances en el procedimiento concursal de persona natural 171 1. Necesidad de coherencia entre una evaluación de la solvencia al tiempo de la contratación y la evaluación de la solvencia al momento del concurso 172 2. Consecuencias para el consumidor concursado dependiendo del enfoque del contenido de la evaluación de la solvencia 175 3. El mantenimiento del traspaso del riesgo de insolvencia al consumidor a pesar de un deber de evaluación de solvencia 179 4. El mantenimiento de la irresponsabilidad del prestamista a pesar de un deber de evaluación de solvencia 187 V. Conclusiones 190 Bibliografía citada 191 Normas citadas 195 IV. Contratación y consumo Cláusulas abusivas entre empresarios: algunos criterios de asimetría presentes en el ordenamiento jurídico chileno* I. Algunas notas introductorias 199 II. Tres ejemplos de cláusulas abusivas entre empresarios en el ordenamiento jurídico chileno 201 1. Aplicación del artículo 16 de la Ley N°19.496 a relaciones entre micro o pequeños empresarios por disposición del artículo 9 en relación al artículo 2 de la Ley N°20.416 202 2. Artículos 1 y 2 de la Ley N°21.236, que “regula la portabilidad financiera” 205 3. Artículo 2 de la Ley N°19.983, Regula la Transferencia y Otorga Mérito Ejecutivo a Copia de la Factura o Ley sobre pago a 30 días o Ley de pago oportuno 206 Conclusión 208 Bibliografía citada 208 Normas citadas 209 Bases para la realización de un control judicial preventivo del contenido de condiciones generales de contratación I. Introducción 211 II. Control general del contenido de cláusulas no negociadas en el ordenamiento jurídico chileno. Bases para un control judicial preventivo 212 III. Atisbos de control judicial preventivo en la jurisprudencia nacional 215 IV. Algunas consideraciones dogmáticas en relacion con el control judicial preventivo 217 Bibliografia citada 219 Normas citadas 221 Jurisprudencia citada 221 Por una aplicación de las normas de la ley de consumo a los contratos preparatorios en la comercialización de viviendas en verde, en blanco y en pre-venta I. Introducción 223 II. Las ventas en verde, en blanco y en pre-venta 224 III. Actos preparatorios de uso frecuente en las ventas en verde 226 IV. La aplicación de la lpdc a los actos preparatorios del contrato de compraventa 229 1. Existencia de una relación de consumo 230 2. El espíritu del legislador 232 3. El principio pro–consumidor 233 4. La norma utiliza un concepto comercial, no jurídico 234 V. Conclusiones 236 Bibliografía citada 237 Jurisprudencia citada 239 Contenido y efectos de la cláusula de satisfacción garantizada o garantía de satisfacción: una propuesta en el derecho chileno Introducción 241 I. “Si no te gusta, devolvemos tu dinero” 242 II. ¿Es la satisfacción garantizada una cuestión de falta de conformidad? 245 III. Ejercicio y efectos de la cláusula de satisfacción garantizada 248 Conclusiones 254 Bibliografía citada 255 La ausencia de consentimiento del artículo 12 a de la Ley N°19.496 I. Introducción 259 II. Ámbito de aplicación y supuesto del artículo 12 a LPDC 261 1. El ámbito de aplicación: los contratos click-wrap 261 2. El supuesto del artículo 12 A LPDC 262 2.1. La accesibilidad 262 2.2. La comprensibilidad 263 2.3. La disponibilidad 264 3. La métrica del consumidor medio 265 III. Operatividad de la ausencia de consentimiento 266 1. Panorama extranjero 266 2. Situación en la LPDC 267 IV. Conclusiones 271 Bibliografía citada 272 Normas citadas 273 Jurisprudencia citada 273 V. Responsabilidad civil y consumo La negligencia en la responsabilidad civil por productos y servicios defectuosos: una brecha entre la teoría y la práctica I. Introducción 277 II. Los grupos de casos 277 1. Venta de alimentos en mal estado 277 2. Hurtos y daños a la propiedad en estacionamientos 278 III. ¿Qué tienen en común estos casos? 279 1. Irrelevancia de la existencia de un acto jurídico oneroso entre el demandante y el demandado para efectos de la responsabilidad civil 279 2. La negligencia se da por establecida a partir del hecho de verificarse el defecto 280 IV. ¿Qué diferencias se advierten en estos casos? 281 1. Vinculación del proveedor demandado con el producto o servicio 281 2. Mecanismo para dar por probada la negligencia 282 V. Conclusión 284 Bibliografía citada 284 Normas citadas 285 Régimen de responsabilidad en materia de consumidor* I. Concepto de responsabilidad y criterios en los que se fundan los regímenes 287 II. Régimen de responsabilidad en materia de consumidor 293 III. Conclusiones 299 Bibliografía citada 299 Jurisprudencia citada 305 Notas sobre el “daño moral colectivo” implementado por la Ley 21.081 Introducción 307 I. Los intereses supraindividuales 307 II. La noción de daño moral colectivo 309 III. La comprensión del legislador del daño moral colectivo a través de la ley 21.081 310 IV. La dignidad de los consumidores como base para construir el daño moral colectivo 312 Conclusiones 315 Bibliografía citada 316 Normas citadas 317 Jurisprudencia citada 317 Nota sobre la relación entre el art. 24 inc. 5to, y el Art 53 C, letra C de la Ley 19.496; con especial interés en la agravante relativa al riesgo a la seguridad de los consumidores Introducción 319 I. ¿Resultan necesarias todas las circunstancias del inc. 5to del art. 24, Para que pueda ser ordenada la indemnización punitiva? 321 1. En cuanto al mencionado enfoque teleológico 321 2. En cuanto al recurso a la dignidad 321 II. Riesgos a la seguridad de los consumidores: ¿aun sin daños? 324 1. En cuanto al defecto informativo y sus consecuencias nocivas exteriorizadas. Una lectura desde la integración de riesgos comunicables 325 2. En cuanto al defecto informativo sin consecuencias nocivas exteriorizadas, ¿es indemnizable el denominado “daño a la autonomía” del consumidor? 329 III. ¿Una confusa aplicabilidad de la agravante en referencia más allá de los límites de la Ley Nº19.496? 333 Conclusión 333 Bibliografía citada 335 Normas citadas 337 Jurisprudencia citada 337 Interés colectivo, interés difuso y daños Bibliografía citada 350 VI. Prueba y procedimientos Presunciones que favorecen al consumidor en juicios por responsabilidad civil contractual I. Introducción 355 II. Presunciones y principios que favorecen al consumidor en juicios por responsabilidad civil contractual 356 1. Conflicto referido a la normativa aplicable: Ley de Protección de los consumidores en oposición a la Ley General de Urbanismo y Construcción 356 2. ¿Qué régimen probatorio resultaba aplicable? ¿Quién y qué aspectos debían probarse? 361 3. La conformidad en el derecho de consumo en oposición al pago en Derecho civil 363 4. El principio pro consumidor 367 Conclusiones 370 Bibliografía citada 371 Normas citadas 372 Jurisprudencia citada 372 Notas sobre algunos efectos personales del abandono del producto en manos del proveedor I. Introducción 373 1. Continuación del problema investigado 373 2. Objeto del trabajo 373 3. Importancia 374 4. Literatura jurídica 375 5. Hipótesis 378 6. Plan de estudio 378 II. Situación del contrato de consumo con anterioridad al vencimiento del plazo legal 378 III. Situación del contrato de consumo con posterioridad al vencimiento del plazo legal 382 IV. Conclusiones 388 Bibliografía citada 388 Normas citadas 392 VII. Acciones y procedimientos colectivos Sanciones por infracciones al acuerdo en el procedimiento voluntario colectivo I. Procedimiento voluntario colectivo, incumplimiento e infracción de su acuerdo 395 II. El acuerdo del artículo 54 p de la ley nº19.496 Y sus efectos 396 III. Efecto infraccional del incumplimiento del acuerdo en el procedimiento voluntario colectivo 397 IV. Tribunal competente para conocer de la infracción al acuerdo 398 V. Sanción aplicable al incumplimiento 399 1. La sanción por incumplimiento es independiente de las acciones para obtener el cumplimiento del acuerdo 400 2. Efectos del acuerdo erga omnes respecto de las infracciones cometidas por el proveedor que dieron origen al procedimiento voluntario colectivo 400 3. La sanción por incumplimiento es solo respecto al acuerdo en el procedimiento voluntario colectivo, y no al incumplimiento de acuerdos en sede judicial 401 Bibliografía citada 401 Normas citadas 402 Jurisprudencia citada 403 En favor de mecanismos alternativos (o indirectos) para la distribución de indemnizaciones, reparaciones, devoluciones y compensaciones por afectaciones a los intereses colectivos y difusos Introducción 405 I. Compatibilidad de los mecanismos alternativos de distribución con el principio de reparación integral del daño. Propuesta de interpretación del artículo 3 letra e) de la LPDC 406 II. Reconocimiento legal de mecanismos alternativos de distribución en la Ley Nº19.496 408 Conclusiones 410 Bibliografía citada 411 El examen de admisibilidad de las acciones colectivas. Un tránsito normativo radical desde el rigor hacia la simplicidad I. Introducción 413 II. Sobre la evolución cronológica que ha experimentado la etapa de admisibilidad en el procedimiento especial en protección del interés colectivo o difuso de la LPDC 414 1. El rigor: La Ley N°19.955 de 2004 414 2. La eliminación del examen de admisibilidad en las acciones colectivas derivadas de la LGUC por fallas o defectos en la construcción: La Ley N°20.443 de 2010 415 3. La excesiva dilación de los juicios colectivos que dio lugar a la reforma de la LPDC: La Ley N°20.543 de 2011 418 4. La simplicidad: La Ley N°21.081 del 2018 421 5. Tabla Resumen 423 III. Panorama jurisprudencial, discusiones y desafíos tras el reformado artículo 52 de la LPDC 424 IV. Comentarios finales 429 Bibliografía 429 Normas citadas 430 Jurisprudencia citada 431Lo que hoy llamamos justicia distributiva es una idea moderna que difiere de la noción antigua elaborada hace ya varios siglos por Aristóteles. Cabe destacar que parte importante del actual debate sobre la justicia distributiva se centra tanto en la cantidad de recursos a garantizar como en el grado de intervención del Estado para que esos recursos sean distribuidos. Parte importante de los textos que componen este libro provienen de los materiales que el autor ha elaborado en los últimos años para los cursos de Justicia social y Teorías de la justicia que ha dictado en la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile. ÍNDICE Prefacio Introducción: La idea de justicia social 1. ¿Justicia social o justicia distributiva? 2. Justicia social: ¿concepto o concepción? Primera parte TEORÍAS I. Justicia como equidad Preliminares 1. La propuesta de Rawls 2. La concepción general y la concepción especial de la justicia 2.1. Los argumentos 2.1.1. El argumento intuitivo a favor de la igualdad de oportunidades 2.1.2. El argumento del contrato social 2.3. La coherencia de los dos extremos y la idea de equilibrio reflexivo 3. Críticas a la teoría de Rawls II. Justicia como justo título Preliminares 1. La propuesta de Nozick 2. Críticas a la teoría de Nozick III. La igualdad de recursos Preliminares 1. ¿Igualdad de qué? La respuesta de Ronald Dworkin 2. Críticas a la teoría de Dworkin IV. Justicia social: ¿redistribución o reconocimiento? Preliminares 1. La doble dimensión de la injusticia 2. Las propuestas 2.1. Nancy Fraser: más allá de los paradigmas de redistribución y reconocimiento 2.2. Axel Honneth: redistribución como reconocimiento Segunda parte PROBLEMAS V. Igualdad de oportunidades en educación superior Preliminares 1. Igualdad formal de oportunidades 2. Equitativa igualdad de oportunidad como igualdad democrática 2.1. La dimensión conceptual 2.2. La dimensión institucional 3. El argumento de la eficacia educativa en contextos de diversidad 4. Una insensible sociedad meritocrática VI. Cuotas de género y representación Preliminares 1. Representación femenina en los órganos políticos representativos: ¿Cuotas o paridad? Análisis desde perspectivas de justicia social 2. Análisis desde diferentes teorías de la justicia VII. El trabajo sexual como un problema de justicia social Preliminares 2. El debate sobre trabajo sexual 2.1. La posición abolicionista 2.2. La legalización del trabajo sexual 3. La triple dimensión de la justicia social: redistribución, reconocimiento y representación ReferenciasIncluye las modificaciones introducidas por las Leyes N°s 21.379, 21.389 y 21.394 Ley Nº 18.120. Establece normas sobre comparecencia en juicio y modifica los artículos 4º del Código de Procedimiento Civil y 523 del Código Orgánico de Tribunales Ley Nº 14.908. Sobre abandono de familia y pago de pensiones alimenticias Decreto Nº 23. Promulga convención sobre la obtención de alimentos en el extranjero Texto refundido del auto acordado sobre tramitación y fallo del recurso de protección de las garantías constitucionales Auto acordado de la Corte Suprema sobre la forma de las sentencias Auto acordado de la Corte Suprema sobre vista de la causa Ley Nº 18.101. Fija normas especiales sobre arrendamiento de predios urbanos Ley núm. 20.886. Modifica el Código de Procedimiento Civil, para establecer la tramitación digital de los procedimientos judiciales Ley núm. 21.226. Establece un régimen jurídico de excepción para los procesos judiciales, en las audiencias y actuaciones judiciales, y para los plazos y ejercicio de las acciones que indica, por el impacto de la enfermedad COVID-19 en ChileEste libro es uno de los productos principales de la investigación realizada en ejecución del Proyecto FONDECYT Regular sobre el trabajo vía plataformas digitales en Chile. Su objetivo general es evaluar los problemas jurídicos que plantea el trabajo vía plataformas digitales en la definición de los criterios identitarios de la relación laboral y de las tutelas jurídicas requeridas, y proponer las bases dogmáticas y normativas para proyectar soluciones en el caso chileno. Por su parte, los objetivos específicos son cuatro. Primero. Revisar los criterios dogmáticos, normativos y jurisprudenciales que definen la subordinación laboral desde una perspectiva funcional, y determinar su correspondencia en el trabajo vía plataformas digitales. Segundo. Identificar los nuevos factores de riesgo laboral y el incremento de los existentes que plantea el trabajo vía plataformas digitales, y proyectar instrumentos de protección social para el caso chileno. Tercero. Analizar las nuevas características del control de la prestación de servicios en el trabajo vía plataformas, y su incidencia en los derechos fundamentales del trabajador, conforme al actual contexto normativo chileno del derecho de autodeterminación informativa. Cuarto. Valorar las dificultades que plantea la economía de plataformas a la consistencia organizativa y acción colectiva, dadas las insuficiencias normativas del modelo chileno, y aportar elementos para el rediseño del ordenamiento sindical en este nuevo contexto. Se estructura en doce capítulos organizados en cuatro partes: el debate sobre la laboralidad, seguridad social y protección social, protección de datos personales y derechos colectivos. A ellos se suma un capítulo introductorio, que aporta una visión panorámica y global de los problemas y desafíos en estos temas. Los autores son los investigadores del proyecto y connotados expertos invitados, tanto nacionales como extranjeros. Índice Abreviaturas 17 Presentación 19 Capítulo introductorio Camino a la regulación del trabajo en plataformas digitales Adrián Todolí Signes 1. De la intrascendencia a la ley 21 2. Diversidad de plataformas y dificultad de respuesta uniforme 24 3. Iniciativas regulatorias 26 4. Crítica a unos derechos “mínimos” para los autónomos 30 5. Propuesta de modernización del concepto de trabajador. Eliminación de la dependencia jurídica como criterio delimitador del contrato de trabajo 32 6. Reflexión final. Modernizar y aplicar el concepto de trabajador 35 Bibliografía citada 36 Normas jurídicas citadas 38 Jurisprudencia citada 38 Parte I El debate sobre la laboralidad Capítulo 1 Sobre la distinción entre el trabajador de plataformas digitales dependiente y el trabajador de plataformas digitales independiente. Análisis crítico de la Ley Nº 21.413 Alfredo Sierra Herrero 1. Introducción 41 2. Empresa de plataforma digital y trabajador independiente 42 2.1 Plataformas excluidas 42 2.2 Más allá de una coordinación 43 2.2.1 Pago de honorario, periodo de pago y monto mínimo 44 2.2.2 Condiciones sobre la prestación de servicios 45 2.2.3 Sobre el cumplimiento de una jornada de trabajo 48 3. Sobre la delimitación entre la dependencia e independencia 52 3.1 Importancia de la presunción de laboralidad 52 3.2 Pautas para calificar un trabajador independiente de plataforma 53 3.2.1 Servicios con continuidad 54 3.2.2 Servicios discontinuos o esporádicos 57 4. Conclusiones 58 Bibliografía citada 58 Jurisprudencia citada 60 Capítulo 2 La calificación judicial del trabajo en plataformas en Chile Luis Lizama Portal 1. Las sentencias sobre el trabajo en plataformas 63 2. Los fallos en contra de la laboralidad 66 2.1 Inexistencia de jornada laboral y consecuencial libertad para definir cuándo y cuánto trabajar 66 2.2 Inexigibilidad de exclusividad de servicios 68 2.3 Ausencia del ejercicio de la potestad disciplinaria por parte de la plataforma 69 2.4 Falta de ejercicio de las potestades de dirección 70 2.5 La falta de ajenidad 72 3. El fallo a favor de la laboralidad 73 4. La subordinación jurídica como indicio de laboralidad 73 4.1 Existencia de control de parte de la plataforma al prestador de servicio 74 4.2 Unilateralidad de la fijación del contenido del contrato por la plataforma 75 4.3 Ejercicio de potestad disciplinaria por la plataforma 76 4.4 Incorporación del prestador a la estructura empresarial de la plataforma 77 5. La ajenidad en los medios, los frutos, los riesgos y el mercado 78 6. Conclusiones 82 Bibliografía citada 86 Jurisprudencia citada 87 Capítulo 3 Los derechos laborales de las personas trabajadoras en plataformas digitales en España y en la Unión Europea Alexandre Pazos Pérez 1. Subordinación y dependencia en las plataformas digitales 91 2. Ley 12/2021, de 28 de septiembre, por la que se modifica el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores para garantizar los derechos laborales de las personas dedicadas al reparto en el ámbito de plataformas digitales 93 3. Análisis de la propuesta de Directiva del Parlamento y del Consejo sobre la mejora de las condiciones de trabajo en el trabajo en plataformas digitales 97 4. Conclusiones 99 Bibliografía citada 101 Jurisprudencia citada: 103 Parte II Seguridad Social y Protección Social Capítulo 1 Seguridad laboral en el trabajo vía plataformas digitales: la nueva regulación legal en Chile y sus desafíos María Soledad Jofré Bustos 1. Seguridad laboral en el trabajo vía plataformas 107 2. ¿Cómo se protege a los trabajadores de plataformas digitales frente a los riesgos laborales? Relevancia de la determinación de laboralidad 109 3. Seguridad de los trabajadores de plataforma en la nueva regulación legal en Chile 111 3.1 Regulación para trabajadores dependientes 113 3.2 Regulación para trabajadores independientes 113 3.3 Normas comunes para trabajadores dependientes e independientes 117 4. Consideraciones finales: desafíos pendientes 118 Bibliografía citada 119 Jurisprudencia citada 120 Capítulo 2 Seguridad y salud en el trabajo ejecutado por medio de plataformas digitales: una deuda pendiente Rodrigo Monteiro Pessoa Jair Aparecido Cardoso Rogério Alessandre De Oliveira Castro 1. Las nuevas formas de organización productiva y los riesgos invisibles de la sociedad postmoderna 121 2. El deber de tutela del medio ambiente del trabajo y los riesgos en la ejecución del trabajo por medio de plataformas digitales: desafíos y perspectivas 125 3. Conclusiones 134 Bibliografía citada 135 Capítulo 3 Los problemas de protección social en la economía de plataformas digitales Federico Rosenbaum Carli 1. La economía de plataformas digitales y los problemas que plantea 139 2. Los problemas de protección social en la economía de plataformas digitales 141 3. ¿Cómo lograr una protección social adecuada para los trabajadores de la economía de plataformas digitales? 143 3.1 Un modelo que prescinde del problema jurídico: la intrascendencia de la calificación jurídica y la imposición de un mínimo de protección para toda persona que trabaje 144 3.2 Una propuesta de solución enfocada en el problema jurídico: una aproximación interpretativa que promueva el trabajo decente 146 3.2.1 La trascendencia conceptual del “trabajo decente” en el procedimiento de calificación de un vínculo jurídico que comprometa trabajo 146 3.2.2 La importancia de las nociones de la autonomía y la ajenidad para delimitar la laboralidad del trabajo mediante plataformas digitales 148 Bibliografía citada 151 Parte III Protección de datos personales Y DISCRIMINACIÓN ALGORÍTMICA Capítulo 1 La protección de datos personales de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios y la regulación de la gestión algorítmica del trabajo bajo la Ley Nº 21.431 Pablo Contreras Vásquez 1. Introducción 157 2. Las reglas de protección de datos personales bajo la Ley Nº 21.431 158 2.1 Obligación de respetar la autodeterminación informativa de trabajadores 159 2.2 Reglas especiales de protección de datos personales 160 2.2.1 Sobre la expresión “datos del trabajador o la trabajadora” 160 2.2.2 Reserva de los datos de trabajadores 161 2.2.3 Finalidad del tratamiento 161 2.2.4 Derecho de acceso 162 2.2.5 Portabilidad de datos personales 163 2.3 Garantía de la autodeterminación informativa de los trabajadores digitales 165 3. Reglas especiales de regulación de la gestión algorítmica del trabajo 166 3.1 Exigencias físicas en el trabajo vía plataformas 166 3.2 Transparencia algorítmica 167 3.2.1 Estipulación del contrato de trabajo 168 3.2.2 Requisitos de transparencia en la remuneración 168 3.2.3 Transparencia algorítmica en sentido estricto 168 4. Conclusiones 171 Bibliografía citada 172 Capítulo 2 Discriminación algorítmica en las plataformas digitales de trabajo Alberto Coddou Mc Manus 1. Introducción 175 2. El derecho a la igualdad y no discriminación de los trabajadores de plataformas en el derecho chileno 178 3. Gestión algorítmica del trabajo en plataformas 182 4. Evaluación del trabajo en plataformas 186 5. Conclusiones 189 Bibliografía citada 190 Capítulo 3 Discriminación de género por mecanismos automatizados de toma de decisiones: el caso de las conductoras de Uber Paloma Herrera Carpintero 1. Introducción 193 2. La discriminación derivada del uso de decisiones automatizadas o discriminación algorítmica 196 3. Trabajo a través de plataformas digitales: ¿cerrando brecha o perpetuando las ya existentes? El caso de Uber 199 4. Propuestas y consideraciones 205 5. Conclusión 207 Bibliografía citada 208 Parte IV Derechos colectivos Capítulo 1 La organización y la negociación colectiva de los trabajadores vía plataformas digitales en Chile Rodrigo Palomo Vélez Diego Villavicencio Pinto 1. Planteamiento preliminar 213 2. La organización colectiva de los trabajadores vía plataformas digitales 215 3. La negociación colectiva de los trabajadores vía plataformas digitales 220 4. La negociación colectiva y el derecho de la competencia 225 5. Ideas finales 229 Bibliografía citada 230 Capítulo 2 El derecho de huelga en el trabajo vía plataformas digitales Karla Varas Marchant 1. Introducción 233 2. El cambio de paradigma: del encuentro y concentración de los trabajadores a su aislamiento y dispersión 235 3. Las tecnologías y el derecho de huelga: ¿obstáculo o nuevas formas de acción sindical? 240 4. Nuevos medios de defensa empresarial ante la huelga 243 5. Conclusiones 245 Bibliografía citada 246 Capítulo 3 La representación colectiva de los trabajadores al servicio de plataformas digitales Francisco Valle Muñoz 1. Aproximación a la materia objeto de estudio 249 2. La calificación jurídica del trabajo mediante plataformas digitales a efectos del reconocimiento del derecho a la representación colectiva 251 3. La representación unitaria en el trabajo mediante plataformas digitales 253 4. La representación sindical en el trabajo mediante plataformas digitales 256 5. Conclusiones 261 Bibliografía citada 263
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