La Ley del Seguro. Regulación del mercado y del contrato de seguro en Chile 2ª Edición
$55.990
Contenido
PRÓLOGO A LA SEGUNDA EDICIÓN 25
PRÓLOGO A LA PRIMERA EDICIÓN 27
SOBRE LA FORMA DE ABORDAR ESTE LIBRO 31
INTRODUCCIÓN 33
PARTÍCIPES DEL MERCADO DE SEGUROS
REGULACIÓN Y LEGISLACIÓN 36
LEY SOBRE COMPAÑÍAS DE SEGUROS DFL Nº 251 37
LAS COMPAÑÍAS DE SEGURO 38
CLASES DE COMPAÑÍAS DE SEGUROS 38
ADMINISTRACIÓN DE UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS 39
RESERVA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA 41
LIBRE CONTRATACIÓN DE SEGUROS EN EL EXTRANJERO 43
IMPUESTOS APLICABLES A SEGUROS CONTRATADOS EN EL EXTRANJERO 44
SOBRE EL GIRO EXCLUSIVO DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS 46
REQUISITOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS 47
EXIGENCIAS DE SOLVENCIA Y CONDUCTA DE MERCADO 48
EL PATRIMONIO DE RIESGO 50
MARGEN DE SOLVENCIA 50
LÍMITES DE ENDEUDAMIENTO, DOS REGLAS FUNDAMENTALES 50
FISCALIZACIÓN 51
LAS COMPAÑÍAS DE REASEGURO 53
COMPAÑÍAS AUTORIZADAS PARA REASEGURAR 53
RESERVAS TÉCNICAS QUE DEBEN MANTENER LAS COMPAÑÍAS 56
NORMAS DE INVERSIÓN 57
REQUISITOS Y DIVERSIFICACIÓN DE LAS INVERSIONES 59
MODELOS DE PÓLIZAS Y CLÁUSULAS 60
LIBERTAD DE TARIFAS, PRIMAS Y COMISIONES 61
LA LICITACIÓN DE COBERTURAS Y TARIFAS DE SEGUROS 63
IMPUESTOS APLICABLES A LOS SEGUROS 64
a) Impuesto al Valor Agregado 64
b) Impuesto Adicional 65
OBLIGACIÓN DE INFORMAR HECHOS ESENCIALES 65
CESIÓN DE CARTERA ENTRE COMPAÑÍAS 66
CLASIFICACIÓN DE RIESGO DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS 66
REGULARIZACIÓN DE COMPAÑÍAS DE SEGUROS 67
a) Regularización por déficit 67
b) Regularización por liquidación 68
c) Regularización por convenios y quiebras 68
INDEXACIÓN DE LOS SEGUROS, PRIMAS E INDEMNIZACIONES 69
EJERCICIO 1: SOBRE EL DFL 251 70
DECRETO SUPREMO 1.055 SOBRE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS
EL REGISTRO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS 75
REQUISITOS PARA PERSONAS NATURALES 75
ACREDITACIÓN DE CONOCIMIENTOS DEL COMERCIO DE SEGUROS 76
OBLIGACIÓN DE CONSTITUCIÓN DE GARANTÍAS 79
CORREDOR DE SEGUROS: GARANTÍAS MEDIANTE PÓLIZAS DE SEGURO 79
CONTRATACIÓN SOLO DE LA PÓLIZA DE GARANTÍA 80
CONTRATACIÓN DE PÓLIZA DE GARANTÍA Y DE RESPONSABILIDAD CIVIL 80
OBLIGACIÓN DE INFORMAR SOBRE LAS PÓLIZAS 81
CONTRATACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA GARANTÍA 82
a) Corredores en proceso de inscripción 82
b) Corredores con inscripción vigente 82
CONSTITUCIÓN DE GARANTÍAS CON BOLETA BANCARIA 82
OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN A LA CMF 83
REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO PARA PERSONAS JURÍDICAS 84
INDICACIONES GENERALES A CONSIDERAR EN LAS ESCRITURAS DE CONSTITUCIÓN DE UNA CORREDORA PERSONA JURÍDICA 86
SOBRE LA ASESORÍA PREVISONAL 87
TRANSFORMACIÓN DEL CORREDOR PERSONA NATURAL A CORREDOR PERSONA JURÍDICA 88
FUNCIONES DE LA CMF RESPECTO DEL REGISTRO 89
OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN CONTINUA A LA CMF 89
CAUSALES DE INHABILIDAD O INCOMPATIBILIDAD 90
RECURSOS CONTRA LAS RESOLUCIONES DE LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO 90
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS 91
D.S. 1.055 OBLIGACIONES PARA EL ASEGURADOR 91
EJERCICIO 2: SOBRE EL REGISTRO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS (RACS) 94
AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS
LOS CORREDORES DE SEGURO 97
DEFINICIÓN DE CORREDOR DE SEGUROS 97
OBLIGACIONES DE LOS CORREDORES DE SEGUROS 98
DE LA REMUNERACIÓN DEL CORREDOR DE SEGUROS 103
PROHIBICIONES DE LOS CORREDORES DE SEGUROS 104
RESPONSABILIDAD DEL CORREDOR DE SEGUROS 105
CESIÓN DE CARTERA DEL CORREDOR 107
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS 107
PRINCIPIOS DE CONDUCTA DE MERCADO 108
EJERCICIO 3: SOBRE LOS CORREDORES DE SEGUROS 110
LOS CORREDORES DE REASEGUROS
DEFINICIÓN DE CORREDOR DE REASEGUROS 115
REQUISITOS PARA INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO DE CORREDORES DE REASEGURO EXTRANJERO 116
EJERCICIO 4: SOBRE LOS CORREDORES DE REASEGURO 119
LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS
DEFINICIÓN DE LIQUIDADORES DE SEGUROS 121
OBLIGACIONES DE LIQUIDADORES DE SEGUROS 122
PROHIBICIONES A LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS 124
ASPECTOS RELEVANTES SOBRE LA FUNCIÓN DEL LIQUIDADOR DE SEGUROS 125
LA LIQUIDACIÓN FUNCIÓN EXCLUSIVA DEL LIQUIDADOR 126
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN 127
INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO POR EL LIQUIDADOR 131
LA INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO 132
FACULTADES DEL LIQUIDADOR DE SEGUROS 135
NATURALEZA JURÍDICA DEL LIQUIDADOR DE SINIESTROS 135
RESPONSABILIDAD DEL LIQUIDADOR DE SEGUROS 136
INFORMACIÓN SOBRE ESTADO Y AVANCE DE LAS LIQUIDACIONES 138
MANUALES DE EVALUACIÓN, LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS Y PLANES DE CONTINGENCIA 138
LIQUIDACIÓN DE SEGURO OBLIGATORIO DE VEHÍCULOS O SOAP 139
EJERCICIO 5: SOBRE LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS 140
EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS
EL PAGO O RECHAZO DEL SINIESTRO 147
LA DENUNCIA DEL SINIESTRO 147
PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN 148
LIQUIDACIÓN DIRECTA O DESIGNACIÓN DE LIQUIDADOR REGISTRADO 148
OPOSICIÓN A LA LIQUIDACIÓN DIRECTA 150
ACEPTACIÓN DEL CARGO DE LIQUIDADOR 150
PLAZOS DE LIQUIDACIÓN 151
PRÓRROGA DEL PLAZO DE LIQUIDACIÓN 151
PRE INFORME DE LIQUIDACIÓN. Art. 24 152
PROVISIÓN O RESERVA DE SINIESTROS 153
ENVÍO DEL INFORME FINAL 154
CONTENIDO DEL INFORME DE LIQUIDACIÓN 154
ORDEN DE REPARACIÓN 155
FINIQUITO 155
IMPUGNACIÓN DEL INFORME DE LIQUIDACIÓN 155
IMPUGNACIÓN EN PÓLIZAS CON PRIMA SOBRE UF 200 156
PERSISTENCIA DE LAS DIFERENCIAS ENTRE ASEGURADOR Y ASEGURADO 157
TÉRMINO DEL PROCESO DE LIQUIDACIÓN 157
PLAZO PARA EL PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN 157
ASPECTOS TRIBUTARIOS DE LA INDEMNIZACIÓN 158
LA SUMA NO DISPUTADA 159
DERECHO DEL ASEGURADO A RECURRIR A LA JUSTICIA PARA EXIGIR LA DIFERENCIA 160
COMUNICACIONES Y RESPALDO DE LA DOCUMENTACIÓN 161
FALLECIMIENTO DEL ASEGURADO 161
RESPALDO DIGITAL DE ANTECEDENTES 162
NORMAS ESPECIALES EN CASO DE CATÁSTROFE Y PARA EVENTOS QUE GENERAN MULTIPLICIDAD DE SINIESTROS 162
MANUALES DE EVALUACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS Y PLANES DE CONTINGENCIA 163
CÓMPUTO DE PLAZOS 163
SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS 164
LIQUIDACIÓN E INDEMNIZACIÓN DE SINIESTROS DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS 164
EJERCICIO 6: EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS 166
LOS ORGANISMOS REGULADORES
COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO (CMF) 171
LA UNIDAD DE ANÁLISIS FINANCIERO (UAF) 174
EL LAVADO DE ACTIVOS 175
EL FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO 175
EL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC) 175
EJERCICIO 7: SOBRE LEY ORGÁNICA DE LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO 177
EL CONTRATO DE SEGURO EN CHILE
CARACTERÍSTICAS QUE SON COMUNES A TODO CONTRATO 179
INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 180
RESPECTO DE LOS ELEMENTOS DE SU ESENCIA, DE SU NATURALEZA Y OTROS ACCIDENTALES 182
CARACTERÍSTICAS PROPIAS DEL CONTRATO DE SEGURO 182
LA BUENA FE EN EL CONTRATO DE SEGURO 184
LA DOCTRINA DEL ACTO PROPIO EN EL DERECHO DE SEGUROS 186
CONCEPTO DE CONTRATO DE SEGURO 187
LA PROPUESTA 188
LAS PARTES DEL CONTRATO DE SEGURO: ASEGURADOR Y CONTRATANTE 190
CELEBRACIÓN Y PRUEBA DEL CONTRATO DE SEGURO 194
REQUISITOS ESENCIALES DEL CONTRATO DE SEGURO. Art. 521 195
SEGUROS PROHIBIDOS 196
EL RIESGO COMO ELEMENTO ESENCIAL DEL CONTRATO DE SEGURO 197
DECLARACIÓN SOBRE EL ESTADO DEL RIESGO 199
RIESGOS QUE ASUME EL ASEGURADOR 200
EL RIESGO Y LA RETICENCIA EN LAS DECLARACIONES DEL ASEGURADO 201
AGRAVACIÓN DE LOS RIESGOS ASEGURADOS 203
EXTINCIÓN Y DISMINUCIÓN DE LOS RIESGOS. ART. 536 204
LA ESTIPULACIÓN DE PRIMA 205
EFECTOS DEL NO PAGO DE LA PRIMA 206
LA OBLIGACIÓN CONDICIONAL DEL ASEGURADOR DE INDEMNIZAR 209
EL INTERÉS ASEGURABLE 210
VIGENCIA DE LA COBERTURA 213
EJERCICIO 8: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 1 215
OBLIGACIONES DEL ASEGURADO Y DEL ASEGURADOR 221
OBLIGACIONES Y CARGAS DEL ASEGURADO 221
Diferencia entre OBLIGACIONES Y CARGAS 225
OBLIGACIONES DEL ASEGURADOR 225
LA PÓLIZA DE SEGURO 227
LA RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR EN LA REDACCIÓN DE LAS PÓLIZAS 229
MENCIONES DE LA PÓLIZA (Art. 518) 230
ENTREGA DE LA PÓLIZA 231
CESIÓN DE LA PÓLIZA 231
EL CERTIFICADO DE COBERTURA 232
EL ENDOSO 233
LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR: EXCLUSIONES, DEDUCIBLES, FRANQUICIAS Y GARANTÍAS 233
CONTRATACIÓN COLECTIVA DE SEGUROS (Art. 517) 236
RENUNCIA AL SEGURO COLECTIVO 239
RESPONSABILIDAD DEL TOMADOR DE LA PÓLIZA COLECTIVA 241
EL SINIESTRO (Art. 531) 242
PRESUNCIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR 243
ÉPOCA DEL SINIESTRO 245
LA CLÁUSULA DE 72 HORAS 245
PLURALIDAD DE CAUSAS DE UN SINIESTRO. Art. 533 247
SUBROGACIÓN. Art. 534 249
CASOS DE DOLO Y CULPA GRAVE. Art. 535 252
TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO DE SEGURO 252
EL DERECHO DE RETRACTO DE UN CONTRATO DE SEGURO CELEBRADO A DISTANCIA. Art. 538 253
EFECTOS DE ENTREGA DE INFORMACIÓN FALSA. Art. 539 254
LA QUIEBRA DEL ASEGURADOR O DEL ASEGURADO 254
PRESCRIPCIÓN Y CADUCIDAD. Art. 541 255
LA CADUCIDAD 258
IMPERATIVIDAD DE LA LEY. Art. 542 260
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 263
FORMAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DISTINTA DEL ARBITRAJE 266
DEMANDA BAJO LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 267
RECURSO DE PROTECCIÓN Y SEGURO 269
DERECHOS DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA COMO CONSUMIDORA DE BIENES Y SERVICIOS 270
OBLIGACIÓN DE LAS COMPAÑÍAS DE REMITIR LAS SENTENCIAS A LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO. Art. 543 271
REGULACIÓN PENAL DEL FRAUDE EN MATERIA DE SEGUROS 271
EJERCICIO 9: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 2 273
CLASIFICACIÓN DE LOS SEGUROS
LOS SEGUROS DE DAÑOS. Art. 545 279
OBJETO DEL SEGURO DE DAÑOS 279
ASEGURAMIENTO DE UNIVERSALIDADES. Art. 548 280
VICIO PROPIO. Art. 549 280
PRINCIPIO DE INDEMNIZACIÓN. Art. 550 280
ASEGURAMIENTO DE LUCRO CESANTE. Art. 551 281
SUMA ASEGURADA Y LÍMITE DE LA INDEMNIZACIÓN. Art. 552 282
INFRA SEGURO Y REGLA PROPORCIONAL. Art. 553 282
SEGURO A PRIMERA PÉRDIDA 283
SEGURO CON VALOR DE REPOSICIÓN. Art. 555 283
SOBRE SEGURO. Art. 558 285
VALORACIÓN DE LA COSA ASEGURADA. EL VALOR CONVENIDO. Art. 554 285
EFECTOS DE LA PLURALIDAD DE SEGUROS. Art. 556 286
EL COASEGURO. Art. 557 287
TRANSMISIÓN DEL SEGURO. Art. 560 290
TRANSFERENCIA DEL SEGURO. Art. 560 291
PÉRDIDA DE LA COSA ASEGURADA. Art. 561 291
DERECHOS DE TERCEROS SOBRE LA INDEMNIZACIÓN 293
EL CONTRATO DE REASEGURO. Art. 584 294
CLASIFICACIÓN DE LOS CONTRATOS DE REASEGURO 299
CONTRATO DE REASEGURO FACULTATIVO 300
CONTRATOS AUTOMÁTICOS DE REASEGURO 303
LAS REASEGURADORAS CAUTIVAS 306
LEY Y JURISDICCIÓN EXTRANJERA EN EL CONTRATO DE REASEGURO 308
AUTONOMÍA. Art. 585 310
ACCIONES DEL ASEGURADO EN CONTRA DEL REASEGURADOR. Art. 586 311
EL FRONTING 312
LOS SEGUROS COLABORATIVOS 313
EJERCICIO 10: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 3 317
LOS RIESGOS EN EL MERCADO DE SEGURO LOCAL
RIESGOS DE DAÑOS FÍSICOS 323
EL SEGURO DE INCENDIO
ASPECTOS GENERALES 325
ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE INCENDIO POL120130161 327
COBERTURA 327
EXCLUSIONES 327
a) Cláusula De Incendio y Daños Materiales Por Sismo CAD120130531 329
b) Cláusula de incendio y daños materiales a consecuencia directa de Actos terroristas CAD120130532 329
c) Cláusula de incendio y daños materiales a consecuencia directa de Huelga, saqueo o desorden popular CAD120130524 330
d) Cláusula De Daños Materiales Causados Por Explosión CAD120130522 331
EJERCICIO 11: SOBRE EL SEGURO DE INCENDIO Y PÓLIZA DE SEGURO DE INCENDIO POL120130161 336
EL SEGURO DE ROBO CON FUERZA EN LAS COSAS
a) El Robo 339
b) El Hurto 339
c) La apropiación indebida 340
ANÁLISIS DE LA PÓLIZAS DE ROBO CON FUERZA EN LAS COSAS POL120130173 / POL120130439 340
a) Descripción de cobertura 340
b) Riesgos Excluidos 340
FORMA DE INDEMNIZAR 342
DEBERES DEL ASEGURADO EN CASO DE SINIESTRO 342
EJERCICIO 12: SOBRE LA COBERTURA DE ROBO 345
ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE TODO RIESGO DE CONSTRUCCIÓN POL120130089
Sección Primera: Trabajos de Construcción e ingeniería civil 347
a) Riesgos Cubiertos 347
b) Exclusiones a trabajos de construcción e ingeniería civil 348
c) Duración del Seguro 348
d) Sumas Aseguradas 349
e) Aviso de aumento de suma asegurada 349
Sección Segunda: Responsabilidad Civil 349
EJERCICIO 13: SOBRE EL SEGURO DE TODO RIESGO CONSTRUCCIÓN POL120130089 351
EL SEGURO DE PERJUICIO POR PARALIZACIÓN
Objetivo de la cobertura 353
EJERCICIO 14: SOBRE EL SEGURO DE PERJUICIO POR PARALIZACIÓN 357
EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
ASPECTOS GENERALES DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL 359
REGULACIÓN DEL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL 362
ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL POL120131531 365
a) Ámbito y Extensión de Cobertura 365
b) Suma Asegurada 365
c) Ámbito Territorial 366
d) Cobertura 366
e) Exclusiones de la Póliza 366
f) Denuncia de siniestro 376
EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ES UN TRAJE A LA MEDIDA 376
CLÁUSULA RESPONSABILIDAD CIVIL DE EMPRESA 377
RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL 379
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD CIVIL DE PRODUCTOS 380
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL DE DIRECTORES Y EJECUTIVOS 381
EJERCICIO 15: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POL120131531 383
ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL PARA CORREDORES DE SEGUROS POL120130969
Cobertura 385
Exclusiones 385
Terminación Anticipada 387
ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL PARA LIQUIDADORES DE SINIESTROS POL12013 0971 387
a) Cobertura 387
b) Exclusiones 388
c) Avisos y denuncia del siniestro 388
d) Terminación Anticipada 389
EJERCICIO 16: SOBRE LAS PÓLIZAS RESPONSABILIDAD CIVIL PARA CORREDORES Y LIQUIDADORES 390
SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS. ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS POL120130083
Cobertura Daños al Vehículo Asegurado 394
a) Cobertura de daños materiales 394
b) Cobertura de robo, hurto o uso no autorizado 394
Modalidades De Aseguramiento 395
a) Tradicional 395
b) Valor comercial 395
c) Modalidad Vehículo con franquicia aduanera 395
Riesgos Excluidos 395
Cobertura de Responsabilidad Civil 397
a) Daño emergente 398
b) Daño moral 398
c) Lucro cesante 398
Deber de abstenerse de transigir 399
Defensa del Asegurado 399
Otras exclusiones aplicables a todas las coberturas de la póliza 400
Obligaciones del Asegurado 401
Denuncia de Siniestros 402
a) Respecto de la constancia en Carabineros 404
b) Prueba del siniestro 404
c) Obligaciones del asegurador en caso de siniestro y la forma de cumplirlas 405
d) Pérdida parcial 405
e) Pérdida total 406
Dejación de los restos 406
Término normal de la póliza 407
Término anticipado de la póliza 407
a) Terminación anticipada del contrato por no pago de prima 408
b) Plazo de Gracia 409
c) Cláusula de resolución de conflictos 409
d) Domicilio especial 410
EJERCICIO 17: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS POL120130083 411
EL SEGURO DE GARANTÍA Y EL SEGURO DE CRÉDITO
EL SEGURO DE GARANTÍA 417
PÓLIZA DE EJECUCIÓN INMEDIATA 419
EL SEGURO DE CRÉDITO 423
OBLIGACIONES DE HACER Y DE DAR Y SU RELACIÓN CON EL SEGURO DE GARANTÍA Y DE CRÉDITO 424
EJERCICIO 18: SOBRE SEGUROS DE GARANTÍA Y CRÉDITOS 429
EL SEGURO DE RIESGO CIBERNÉTICO
LOS SEGUROS MARÍTIMOS
ASPECTOS GENERALES 435
EJERCICIO 19: SOBRE LOS SEGUROS MARÍTIMOS 441
DE LOS SEGUROS DE PERSONAS
INTERÉS ASEGURABLE EN LOS SEGUROS DE PERSONAS. Art. 589 443
INDISPUTABILIDAD. Art. 592 443
DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIO. Art. 593 444
PLURALIDAD DE BENEFICIARIOS. Art. 594 444
REVOCACIÓN DEL BENEFICIARIO. Art. 595 444
DERECHOS DEL BENEFICIARIO. Art. 596 444
CESIÓN Y PRENDA. Art. 597 445
PROVOCACIÓN DEL SINIESTRO Y SUICIDIO. Art. 598 445
AUSENCIA O DESAPARICIÓN DEL ASEGURADO. Art. 599 445
REVOCACIÓN DEL CONTRATO. Art. 600 446
COBERTURAS PATRIMONIALES. Art. 601 446
EL SEGURO DE VIDA 446
EXCLUSIONES RECURRENTES DEL SEGURO DE VIDA 446
DECLARACIÓN SOBRE EL RIESGO 447
SOBRE LOS DIVERSOS TIPOS DE SEGUROS DE VIDA 447
a) El seguro de renta vitalicia no previsional 447
b) Seguros de Vida sin Valores Garantizados (sin ahorro) 448
c) Seguro de Vida con Valores Garantizados (con ahorro) 448
d) Seguro de vida dotal 448
PÓLIZAS DE SEGUROS DE VIDA 449
a) Seguros de Vida sin Valores Garantizados (sin ahorro) 449
b) Seguro de Vida con Valores Garantizados o con Ahorro 449
LAS PÓLIZAS DE SEGUROS DE VIDA CON VALOR GARANTIZADO 450
a) Cobertura 450
LAS PÓLIZAS DE SEGUROS DE VIDA SIN VALOR GARANTIZADO 453
a) Cobertura 453
b) Designación de beneficiario 454
c) Cambio de beneficiario 454
d) Falta de designación de beneficiario 454
EL SEGURO DE DESGRAVAMEN 455
EL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES 457
EL SEGURO DE SALUD 457
DECLARACIONES Y EXÁMENES DE SALUD. Art. 590 457
ENFERMEDADES Y DOLENCIAS PREEXISTENTES. Art. 591 457
EJERCICIO 20: SOBRE LOS SEGUROS DE PERSONAS 460
REGULACIÓN ADMINISTRATIVA DEL SEGURO
DEPÓSITO DE PÓLIZAS NORMA DE CARÁCTER GENERAL 349 DE 26.07.13 467
CONTRATACIÓN CON MODELOS DE PÓLIZAS NO SUJETOS A DEPÓSITO 468
CONDICIONES PARTICULARES Y CONDICIONES GENERALES 470
a) Condiciones particulares 470
b) Condiciones generales 471
CLÁUSULAS ADICIONALES o CAD 472
EFECTO DEL DEPÓSITO DE LA PÓLIZA 476
EJERCICIO 21: SOBRE LA N.C.G. 349 DE 26.07.13 479
CIRCULAR 2123 DE 22.10.2013
I) INFORMACIÓN A INCLUIR EN LAS PÓLIZAS DE SEGUROS 481
II. INFORMACIÓN DE LA PRIMA Y COMISIONES 481
III. REGLAS PARA SEGUROS CONTRATADOS EN FORMA COLECTIVA 483
a) La propuesta y el certificado de cobertura 483
IV. NORMAS GENERALES SOBRE INFORMACIÓN A ENTREGAR AL PÚBLICO ACERCA DEL ASEGURADOR Y CORREDOR DE SEGUROS 484
V) NORMAS SOBRE PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y OFERTA DE SEGUROS Y DE BENEFICIOS ASOCIADOS A LA CONTRATACIÓN DE PÓLIZAS DE SEGUROS 485
EJERCICIO 22: SOBRE LA CIRCULAR 2123 DE 22.10.2013 489
NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 171 de 15.10.2004
OBLIGACIONES ESPECIALES 494
INFORMACIÓN MÍNIMA A PROPORCIONAR EN EL SITIO WEB 496
OFERTA, INTERMEDIACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SEGUROS 497
EJERCICIO 23: SOBRE LA N.C.G. Nº 171 499
CIRCULAR 2148 de 08.04.2014
COMERCIALIZACIÓN TELEFÓNICA DE SEGUROS 503
ÁMBITO DE APLICACIÓN 503
REQUISITOS DE INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO 503
ACEPTACIÓN DE LA OFERTA DE SEGUROS 505
DERECHO DE RETRACTO 505
REGISTRO Y SOPORTE DURADERO 506
EJERCICIO 24: SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN TELEFÓNICA DE SEGUROS Y LA CIRCULAR Nº 2148 507
LOS AGENTES DE VENTA N.C.G. Nº 471 DE 13.04.2022
EL REGISTRO DE AGENTES DE VENTA DE SEGUROS Y RENTAS VITALICIAS 510
ACREDITACIÓN DE CONOCIMIENTOS 512
EJERCICIO 25: SOBRE LA N.C.G. Nº 471 514
NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 50 de 09.09.1994 COLABORADORES DEL CORREDOR Y DIVERSIFICACIÓN DE NEGOCIOS
EJERCICIO 26: SOBRE LA N.C.G. Nº 50 520
CIRCULAR Nº 1390 de 20.05.1998 INSTRUCCIONES RELATIVAS A LA INTERMEDIACIÓN DE SEGUROS
OFICIO CIRCULAR Nº 7981 DE 30.11.2000 MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD EN EL CONTRATO DE SEGURO 524
CIRCULAR Nº 2114 DE 26.07.2013 INSTRUCCIONES SOBRE LA DEVOLUCIÓN DE LA PRIMA PAGADA NO GANADA POR EL ASEGURADOR 525
EJERCICIO 27: SOBRE LAS CIRCULARES Nº 1390, Nº 7981 y Nº 2114 526
CIRCULAR Nº 2131 de 28.11.2013 INSTRUCCIONES SOBRE ATENCIÓN DE CLIENTES Y TRAMITACIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Atención a los clientes 529
Ámbito de aplicación 529
Procedimiento de tramitación 530
Presentaciones ante la Comisión para el Mercado Financiero 532
EJERCICIO 28: SOBRE LA CIRCULAR Nº 2131 534
OFICIO CIRCULAR Nº 59 de 24.08.2001 EXIGENCIAS EN LAS RENUNCIAS A LOS SEGUROS
CIRCULAR Nº 1935 DE 5.8.2009 IMPARTE NORMAS RELATIVAS A SEGUROS DE SALUD 538
Propuesta, cotización o solicitud de incorporación a un seguro de salud 538
a) Importante 538
Publicidad 539
Venta Telefónica 539
EJERCICIO 29: SOBRE EL OFICIO CIRCULAR Nº 059 Y LA CIRCULAR Nº 1935 540
NORMAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREDORES
CIRCULAR Nº 1652 de 11.02.2003 FECU 541
a) Corredores de seguros personas naturales 542
b) Corredoras de seguros Personas Jurídicas 543
EJERCICIO 30: SOBRE NORMAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREDORES 546
NORMAS PARA CORREDORAS DE SEGUROS FILIALES DE BANCOS
NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 80 de 03.04.1998 549
NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 460 DE 13.08.2021
CONTRATACIÓN DE SEGUROS ASOCIADOS A PRODUCTOS O SERVICIOS FINANCIEROS 551
EJERCICIO 31: SOBRE LAS CORREDORAS DE SEGUROS FILIALES DE BANCOS 554
SEGUROS ASOCIADOS A CRÉDITOS HIPOTECARIOS
N.C.G. Nº 469 y N.C.G. Nº 331 de 21.03.2012 555
NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 469 de 08.04.2022 556
a) Principales características de la norma 556
b) Normas para la Contratación Individual de los Seguros 558
NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 331 de 21.03.2012 561
a) Coberturas mínimas que deben contemplar los seguros asociados a créditos hipotecarios 561
b) Condiciones del seguro de incendio y coberturas complementarias 563
c) Condiciones del seguro de desgravamen por muerte e invalidez 565
SOAP PÓLIZA DE SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES CAUSADOS POR VEHÍCULOS MOTORIZADOS. APROBADA POR RESOLUCIÓN Nº 376 DE 18/10/2013 566
COBERTURA 566
a) Exclusiones 568
ÍNDICE ALFABÉTICO DE MATERIAS 571
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS
EJERCICIOS 1: SOBRE EL DFL 251 577
EJERCICIO 2: SOBRE EL REGISTRO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS (RACS) 579
EJERCICIO 3: SOBRE LOS CORREDORES DE SEGUROS 580
EJERCICIO 4: SOBRE LOS CORREDORES DE REASEGURO 581
EJERCICIO 5: SOBRE LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS 582
EJERCICIO 6: EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS 583
EJERCICIO 7: SOBRE LEY ORGÁNICA DE LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO 585
EJERCICIO 8: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 1 586
EJERCICIO 9: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 2 589
EJERCICIO 10: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 3 592
EJERCICIO 11: SOBRE EL SEGURO DE INCENDIO Y PÓLIZA DE SEGURO DE INCENDIO POL120130161 594
EJERCICIO 12: SOBRE LA COBERTURA DE ROBO 596
EJERCICIO 13: SOBRE EL SEGURO DE TODO RIESGO CONSTRUCCIÓN POL120130089 597
EJERCICIO 14: SOBRE EL SEGURO DE PERJUICIO POR PARALIZACIÓN 598
EJERCICIO 15: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POL120131531 599
EJERCICIO 16: SOBRE LAS PÓLIZAS RESPONSABILIDAD CIVIL PARA CORREDORES Y LIQUIDADORES 600
EJERCICIO 17: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS POL120130083 601
EJERCICIO 18: SOBRE SEGUROS DE GARANTÍA Y CRÉDITOS 603
EJERCICIO 19: SOBRE LOS SEGUROS MARÍTIMOS 604
EJERCICIO 20: SOBRE LOS SEGUROS DE PERSONAS 605
EJERCICIO 21: SOBRE LA N.C.G. 349 DE 26.07.13 607
EJERCICIO 22: SOBRE LA CIRCULAR 2123 DE 22.10.2013 608
EJERCICIO 23: SOBRE LA N.C.G. Nº 171 610
EJERCICIO 24: SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN TELEFÓNICA DE SEGUROS Y LA CIRCULAR Nº 2148 611
EJERCICIO 25: SOBRE LA N.C.G. Nº 471 612
EJERCICIO 26: SOBRE LA N.C.G. Nº 50 613
EJERCICIO 27: SOBRE LAS CIRCULARES Nº 1390, Nº 7981 y Nº 2114 614
EJERCICIO 28: SOBRE LA CIRCULAR Nº 2131 615
EJERCICIO 29: SOBRE EL OFICIO CIRCULAR Nº 059 Y LA CIRCULAR Nº 1935 616
EJERCICIO 30: SOBRE NORMAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREDORES 617
EJERCICIO 31: SOBRE LAS CORREDORAS DE SEGUROS FILIALES DE BANCOS 618
BIBLIOGRAFÍA 619
14 in stock
Autor: Rodrigo Sapag Alvarez
Editorial: Tirant
Año de Publicación : 2023
Paginas : 629
Quick Comparison
| Settings | La Ley del Seguro. Regulación del mercado y del contrato de seguro en Chile 2ª Edición remove | Estudios de Derecho del Consumidor IV. X Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo remove | Los Principios Especiales del Derecho de Internet remove | Derecho comercial Tomo XIV - Derecho Bursátil Mercantil Público y Privado remove | Código de Comercio 2022. Edición Oficial remove | Esquemas de Derecho del Consumo remove |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Name | La Ley del Seguro. Regulación del mercado y del contrato de seguro en Chile 2ª Edición remove | Estudios de Derecho del Consumidor IV. X Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo remove | Los Principios Especiales del Derecho de Internet remove | Derecho comercial Tomo XIV - Derecho Bursátil Mercantil Público y Privado remove | Código de Comercio 2022. Edición Oficial remove | Esquemas de Derecho del Consumo remove |
| Image |  |  |  |  |  |  |
| SKU | 9788411474825 | 9788411472142 | 9789568839826 | 978-956-10-2650-6 | 9789561026643 | 9788413786933 |
| Rating | ||||||
| Price | $55.990 | $36.990 | $23.800 | $28.830 | $46.500 | $38.935 |
| Stock | 14 in stock | 1 in stock | 3 in stock | 7 in stock | 6 in stock | 3 in stock |
| Availability | 14 in stock | 1 in stock | 3 in stock | 7 in stock | 6 in stock | 3 in stock |
| Add to cart | ||||||
| Description | Autor: Rodrigo Sapag Alvarez Editorial: Tirant Año de Publicación : 2023 Paginas : 629 | Autor: Nathalie Walker Silva - Carolina Schiele Manzor Editorial : Tirant lo Blanch Año de Publicación : 2022 Paginas :436 | Autor: Francisco José Pinochet Cantwell Editorial: El Jurista Numero de Paginas: 243 Año de publicación: 2016 | Autor: Ricardo Sandoval López Editorial : Jurídica de Chile Año de Publicación : 2022 Paginas :180 | Autor: Editorial Jurídica de Chile Editorial :Jurídica de Chile Año de Publicación : 2022 Paginas :1074 | Autoras: Francisca María Barrientos Camus, María Elisa Morales Ortiz Editorial: Tirant lo Blanch Numero de Paginas: 898 Año de publicación: 2021 |
| Content | Contenido PRÓLOGO A LA SEGUNDA EDICIÓN 25 PRÓLOGO A LA PRIMERA EDICIÓN 27 SOBRE LA FORMA DE ABORDAR ESTE LIBRO 31 INTRODUCCIÓN 33 PARTÍCIPES DEL MERCADO DE SEGUROS REGULACIÓN Y LEGISLACIÓN 36 LEY SOBRE COMPAÑÍAS DE SEGUROS DFL Nº 251 37 LAS COMPAÑÍAS DE SEGURO 38 CLASES DE COMPAÑÍAS DE SEGUROS 38 ADMINISTRACIÓN DE UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS 39 RESERVA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA 41 LIBRE CONTRATACIÓN DE SEGUROS EN EL EXTRANJERO 43 IMPUESTOS APLICABLES A SEGUROS CONTRATADOS EN EL EXTRANJERO 44 SOBRE EL GIRO EXCLUSIVO DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS 46 REQUISITOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS 47 EXIGENCIAS DE SOLVENCIA Y CONDUCTA DE MERCADO 48 EL PATRIMONIO DE RIESGO 50 MARGEN DE SOLVENCIA 50 LÍMITES DE ENDEUDAMIENTO, DOS REGLAS FUNDAMENTALES 50 FISCALIZACIÓN 51 LAS COMPAÑÍAS DE REASEGURO 53 COMPAÑÍAS AUTORIZADAS PARA REASEGURAR 53 RESERVAS TÉCNICAS QUE DEBEN MANTENER LAS COMPAÑÍAS 56 NORMAS DE INVERSIÓN 57 REQUISITOS Y DIVERSIFICACIÓN DE LAS INVERSIONES 59 MODELOS DE PÓLIZAS Y CLÁUSULAS 60 LIBERTAD DE TARIFAS, PRIMAS Y COMISIONES 61 LA LICITACIÓN DE COBERTURAS Y TARIFAS DE SEGUROS 63 IMPUESTOS APLICABLES A LOS SEGUROS 64 a) Impuesto al Valor Agregado 64 b) Impuesto Adicional 65 OBLIGACIÓN DE INFORMAR HECHOS ESENCIALES 65 CESIÓN DE CARTERA ENTRE COMPAÑÍAS 66 CLASIFICACIÓN DE RIESGO DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS 66 REGULARIZACIÓN DE COMPAÑÍAS DE SEGUROS 67 a) Regularización por déficit 67 b) Regularización por liquidación 68 c) Regularización por convenios y quiebras 68 INDEXACIÓN DE LOS SEGUROS, PRIMAS E INDEMNIZACIONES 69 EJERCICIO 1: SOBRE EL DFL 251 70 DECRETO SUPREMO 1.055 SOBRE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS EL REGISTRO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS 75 REQUISITOS PARA PERSONAS NATURALES 75 ACREDITACIÓN DE CONOCIMIENTOS DEL COMERCIO DE SEGUROS 76 OBLIGACIÓN DE CONSTITUCIÓN DE GARANTÍAS 79 CORREDOR DE SEGUROS: GARANTÍAS MEDIANTE PÓLIZAS DE SEGURO 79 CONTRATACIÓN SOLO DE LA PÓLIZA DE GARANTÍA 80 CONTRATACIÓN DE PÓLIZA DE GARANTÍA Y DE RESPONSABILIDAD CIVIL 80 OBLIGACIÓN DE INFORMAR SOBRE LAS PÓLIZAS 81 CONTRATACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA GARANTÍA 82 a) Corredores en proceso de inscripción 82 b) Corredores con inscripción vigente 82 CONSTITUCIÓN DE GARANTÍAS CON BOLETA BANCARIA 82 OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN A LA CMF 83 REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO PARA PERSONAS JURÍDICAS 84 INDICACIONES GENERALES A CONSIDERAR EN LAS ESCRITURAS DE CONSTITUCIÓN DE UNA CORREDORA PERSONA JURÍDICA 86 SOBRE LA ASESORÍA PREVISONAL 87 TRANSFORMACIÓN DEL CORREDOR PERSONA NATURAL A CORREDOR PERSONA JURÍDICA 88 FUNCIONES DE LA CMF RESPECTO DEL REGISTRO 89 OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN CONTINUA A LA CMF 89 CAUSALES DE INHABILIDAD O INCOMPATIBILIDAD 90 RECURSOS CONTRA LAS RESOLUCIONES DE LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO 90 PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS 91 D.S. 1.055 OBLIGACIONES PARA EL ASEGURADOR 91 EJERCICIO 2: SOBRE EL REGISTRO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS (RACS) 94 AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS LOS CORREDORES DE SEGURO 97 DEFINICIÓN DE CORREDOR DE SEGUROS 97 OBLIGACIONES DE LOS CORREDORES DE SEGUROS 98 DE LA REMUNERACIÓN DEL CORREDOR DE SEGUROS 103 PROHIBICIONES DE LOS CORREDORES DE SEGUROS 104 RESPONSABILIDAD DEL CORREDOR DE SEGUROS 105 CESIÓN DE CARTERA DEL CORREDOR 107 PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS 107 PRINCIPIOS DE CONDUCTA DE MERCADO 108 EJERCICIO 3: SOBRE LOS CORREDORES DE SEGUROS 110 LOS CORREDORES DE REASEGUROS DEFINICIÓN DE CORREDOR DE REASEGUROS 115 REQUISITOS PARA INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO DE CORREDORES DE REASEGURO EXTRANJERO 116 EJERCICIO 4: SOBRE LOS CORREDORES DE REASEGURO 119 LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS DEFINICIÓN DE LIQUIDADORES DE SEGUROS 121 OBLIGACIONES DE LIQUIDADORES DE SEGUROS 122 PROHIBICIONES A LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS 124 ASPECTOS RELEVANTES SOBRE LA FUNCIÓN DEL LIQUIDADOR DE SEGUROS 125 LA LIQUIDACIÓN FUNCIÓN EXCLUSIVA DEL LIQUIDADOR 126 PRINCIPIOS BÁSICOS DEL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN 127 INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO POR EL LIQUIDADOR 131 LA INTERPRETACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO 132 FACULTADES DEL LIQUIDADOR DE SEGUROS 135 NATURALEZA JURÍDICA DEL LIQUIDADOR DE SINIESTROS 135 RESPONSABILIDAD DEL LIQUIDADOR DE SEGUROS 136 INFORMACIÓN SOBRE ESTADO Y AVANCE DE LAS LIQUIDACIONES 138 MANUALES DE EVALUACIÓN, LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS Y PLANES DE CONTINGENCIA 138 LIQUIDACIÓN DE SEGURO OBLIGATORIO DE VEHÍCULOS O SOAP 139 EJERCICIO 5: SOBRE LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS 140 EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS EL PAGO O RECHAZO DEL SINIESTRO 147 LA DENUNCIA DEL SINIESTRO 147 PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN 148 LIQUIDACIÓN DIRECTA O DESIGNACIÓN DE LIQUIDADOR REGISTRADO 148 OPOSICIÓN A LA LIQUIDACIÓN DIRECTA 150 ACEPTACIÓN DEL CARGO DE LIQUIDADOR 150 PLAZOS DE LIQUIDACIÓN 151 PRÓRROGA DEL PLAZO DE LIQUIDACIÓN 151 PRE INFORME DE LIQUIDACIÓN. Art. 24 152 PROVISIÓN O RESERVA DE SINIESTROS 153 ENVÍO DEL INFORME FINAL 154 CONTENIDO DEL INFORME DE LIQUIDACIÓN 154 ORDEN DE REPARACIÓN 155 FINIQUITO 155 IMPUGNACIÓN DEL INFORME DE LIQUIDACIÓN 155 IMPUGNACIÓN EN PÓLIZAS CON PRIMA SOBRE UF 200 156 PERSISTENCIA DE LAS DIFERENCIAS ENTRE ASEGURADOR Y ASEGURADO 157 TÉRMINO DEL PROCESO DE LIQUIDACIÓN 157 PLAZO PARA EL PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN 157 ASPECTOS TRIBUTARIOS DE LA INDEMNIZACIÓN 158 LA SUMA NO DISPUTADA 159 DERECHO DEL ASEGURADO A RECURRIR A LA JUSTICIA PARA EXIGIR LA DIFERENCIA 160 COMUNICACIONES Y RESPALDO DE LA DOCUMENTACIÓN 161 FALLECIMIENTO DEL ASEGURADO 161 RESPALDO DIGITAL DE ANTECEDENTES 162 NORMAS ESPECIALES EN CASO DE CATÁSTROFE Y PARA EVENTOS QUE GENERAN MULTIPLICIDAD DE SINIESTROS 162 MANUALES DE EVALUACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS Y PLANES DE CONTINGENCIA 163 CÓMPUTO DE PLAZOS 163 SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS 164 LIQUIDACIÓN E INDEMNIZACIÓN DE SINIESTROS DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS 164 EJERCICIO 6: EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS 166 LOS ORGANISMOS REGULADORES COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO (CMF) 171 LA UNIDAD DE ANÁLISIS FINANCIERO (UAF) 174 EL LAVADO DE ACTIVOS 175 EL FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO 175 EL SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC) 175 EJERCICIO 7: SOBRE LEY ORGÁNICA DE LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO 177 EL CONTRATO DE SEGURO EN CHILE CARACTERÍSTICAS QUE SON COMUNES A TODO CONTRATO 179 INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 180 RESPECTO DE LOS ELEMENTOS DE SU ESENCIA, DE SU NATURALEZA Y OTROS ACCIDENTALES 182 CARACTERÍSTICAS PROPIAS DEL CONTRATO DE SEGURO 182 LA BUENA FE EN EL CONTRATO DE SEGURO 184 LA DOCTRINA DEL ACTO PROPIO EN EL DERECHO DE SEGUROS 186 CONCEPTO DE CONTRATO DE SEGURO 187 LA PROPUESTA 188 LAS PARTES DEL CONTRATO DE SEGURO: ASEGURADOR Y CONTRATANTE 190 CELEBRACIÓN Y PRUEBA DEL CONTRATO DE SEGURO 194 REQUISITOS ESENCIALES DEL CONTRATO DE SEGURO. Art. 521 195 SEGUROS PROHIBIDOS 196 EL RIESGO COMO ELEMENTO ESENCIAL DEL CONTRATO DE SEGURO 197 DECLARACIÓN SOBRE EL ESTADO DEL RIESGO 199 RIESGOS QUE ASUME EL ASEGURADOR 200 EL RIESGO Y LA RETICENCIA EN LAS DECLARACIONES DEL ASEGURADO 201 AGRAVACIÓN DE LOS RIESGOS ASEGURADOS 203 EXTINCIÓN Y DISMINUCIÓN DE LOS RIESGOS. ART. 536 204 LA ESTIPULACIÓN DE PRIMA 205 EFECTOS DEL NO PAGO DE LA PRIMA 206 LA OBLIGACIÓN CONDICIONAL DEL ASEGURADOR DE INDEMNIZAR 209 EL INTERÉS ASEGURABLE 210 VIGENCIA DE LA COBERTURA 213 EJERCICIO 8: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 1 215 OBLIGACIONES DEL ASEGURADO Y DEL ASEGURADOR 221 OBLIGACIONES Y CARGAS DEL ASEGURADO 221 Diferencia entre OBLIGACIONES Y CARGAS 225 OBLIGACIONES DEL ASEGURADOR 225 LA PÓLIZA DE SEGURO 227 LA RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR EN LA REDACCIÓN DE LAS PÓLIZAS 229 MENCIONES DE LA PÓLIZA (Art. 518) 230 ENTREGA DE LA PÓLIZA 231 CESIÓN DE LA PÓLIZA 231 EL CERTIFICADO DE COBERTURA 232 EL ENDOSO 233 LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR: EXCLUSIONES, DEDUCIBLES, FRANQUICIAS Y GARANTÍAS 233 CONTRATACIÓN COLECTIVA DE SEGUROS (Art. 517) 236 RENUNCIA AL SEGURO COLECTIVO 239 RESPONSABILIDAD DEL TOMADOR DE LA PÓLIZA COLECTIVA 241 EL SINIESTRO (Art. 531) 242 PRESUNCIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL ASEGURADOR 243 ÉPOCA DEL SINIESTRO 245 LA CLÁUSULA DE 72 HORAS 245 PLURALIDAD DE CAUSAS DE UN SINIESTRO. Art. 533 247 SUBROGACIÓN. Art. 534 249 CASOS DE DOLO Y CULPA GRAVE. Art. 535 252 TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO DE SEGURO 252 EL DERECHO DE RETRACTO DE UN CONTRATO DE SEGURO CELEBRADO A DISTANCIA. Art. 538 253 EFECTOS DE ENTREGA DE INFORMACIÓN FALSA. Art. 539 254 LA QUIEBRA DEL ASEGURADOR O DEL ASEGURADO 254 PRESCRIPCIÓN Y CADUCIDAD. Art. 541 255 LA CADUCIDAD 258 IMPERATIVIDAD DE LA LEY. Art. 542 260 SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 263 FORMAS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DISTINTA DEL ARBITRAJE 266 DEMANDA BAJO LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 267 RECURSO DE PROTECCIÓN Y SEGURO 269 DERECHOS DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA COMO CONSUMIDORA DE BIENES Y SERVICIOS 270 OBLIGACIÓN DE LAS COMPAÑÍAS DE REMITIR LAS SENTENCIAS A LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO. Art. 543 271 REGULACIÓN PENAL DEL FRAUDE EN MATERIA DE SEGUROS 271 EJERCICIO 9: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 2 273 CLASIFICACIÓN DE LOS SEGUROS LOS SEGUROS DE DAÑOS. Art. 545 279 OBJETO DEL SEGURO DE DAÑOS 279 ASEGURAMIENTO DE UNIVERSALIDADES. Art. 548 280 VICIO PROPIO. Art. 549 280 PRINCIPIO DE INDEMNIZACIÓN. Art. 550 280 ASEGURAMIENTO DE LUCRO CESANTE. Art. 551 281 SUMA ASEGURADA Y LÍMITE DE LA INDEMNIZACIÓN. Art. 552 282 INFRA SEGURO Y REGLA PROPORCIONAL. Art. 553 282 SEGURO A PRIMERA PÉRDIDA 283 SEGURO CON VALOR DE REPOSICIÓN. Art. 555 283 SOBRE SEGURO. Art. 558 285 VALORACIÓN DE LA COSA ASEGURADA. EL VALOR CONVENIDO. Art. 554 285 EFECTOS DE LA PLURALIDAD DE SEGUROS. Art. 556 286 EL COASEGURO. Art. 557 287 TRANSMISIÓN DEL SEGURO. Art. 560 290 TRANSFERENCIA DEL SEGURO. Art. 560 291 PÉRDIDA DE LA COSA ASEGURADA. Art. 561 291 DERECHOS DE TERCEROS SOBRE LA INDEMNIZACIÓN 293 EL CONTRATO DE REASEGURO. Art. 584 294 CLASIFICACIÓN DE LOS CONTRATOS DE REASEGURO 299 CONTRATO DE REASEGURO FACULTATIVO 300 CONTRATOS AUTOMÁTICOS DE REASEGURO 303 LAS REASEGURADORAS CAUTIVAS 306 LEY Y JURISDICCIÓN EXTRANJERA EN EL CONTRATO DE REASEGURO 308 AUTONOMÍA. Art. 585 310 ACCIONES DEL ASEGURADO EN CONTRA DEL REASEGURADOR. Art. 586 311 EL FRONTING 312 LOS SEGUROS COLABORATIVOS 313 EJERCICIO 10: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 3 317 LOS RIESGOS EN EL MERCADO DE SEGURO LOCAL RIESGOS DE DAÑOS FÍSICOS 323 EL SEGURO DE INCENDIO ASPECTOS GENERALES 325 ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE INCENDIO POL120130161 327 COBERTURA 327 EXCLUSIONES 327 a) Cláusula De Incendio y Daños Materiales Por Sismo CAD120130531 329 b) Cláusula de incendio y daños materiales a consecuencia directa de Actos terroristas CAD120130532 329 c) Cláusula de incendio y daños materiales a consecuencia directa de Huelga, saqueo o desorden popular CAD120130524 330 d) Cláusula De Daños Materiales Causados Por Explosión CAD120130522 331 EJERCICIO 11: SOBRE EL SEGURO DE INCENDIO Y PÓLIZA DE SEGURO DE INCENDIO POL120130161 336 EL SEGURO DE ROBO CON FUERZA EN LAS COSAS a) El Robo 339 b) El Hurto 339 c) La apropiación indebida 340 ANÁLISIS DE LA PÓLIZAS DE ROBO CON FUERZA EN LAS COSAS POL120130173 / POL120130439 340 a) Descripción de cobertura 340 b) Riesgos Excluidos 340 FORMA DE INDEMNIZAR 342 DEBERES DEL ASEGURADO EN CASO DE SINIESTRO 342 EJERCICIO 12: SOBRE LA COBERTURA DE ROBO 345 ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE TODO RIESGO DE CONSTRUCCIÓN POL120130089 Sección Primera: Trabajos de Construcción e ingeniería civil 347 a) Riesgos Cubiertos 347 b) Exclusiones a trabajos de construcción e ingeniería civil 348 c) Duración del Seguro 348 d) Sumas Aseguradas 349 e) Aviso de aumento de suma asegurada 349 Sección Segunda: Responsabilidad Civil 349 EJERCICIO 13: SOBRE EL SEGURO DE TODO RIESGO CONSTRUCCIÓN POL120130089 351 EL SEGURO DE PERJUICIO POR PARALIZACIÓN Objetivo de la cobertura 353 EJERCICIO 14: SOBRE EL SEGURO DE PERJUICIO POR PARALIZACIÓN 357 EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ASPECTOS GENERALES DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL 359 REGULACIÓN DEL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL 362 ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL POL120131531 365 a) Ámbito y Extensión de Cobertura 365 b) Suma Asegurada 365 c) Ámbito Territorial 366 d) Cobertura 366 e) Exclusiones de la Póliza 366 f) Denuncia de siniestro 376 EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ES UN TRAJE A LA MEDIDA 376 CLÁUSULA RESPONSABILIDAD CIVIL DE EMPRESA 377 RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL 379 CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD CIVIL DE PRODUCTOS 380 SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL DE DIRECTORES Y EJECUTIVOS 381 EJERCICIO 15: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POL120131531 383 ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL PARA CORREDORES DE SEGUROS POL120130969 Cobertura 385 Exclusiones 385 Terminación Anticipada 387 ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL PARA LIQUIDADORES DE SINIESTROS POL12013 0971 387 a) Cobertura 387 b) Exclusiones 388 c) Avisos y denuncia del siniestro 388 d) Terminación Anticipada 389 EJERCICIO 16: SOBRE LAS PÓLIZAS RESPONSABILIDAD CIVIL PARA CORREDORES Y LIQUIDADORES 390 SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS. ANÁLISIS DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS POL120130083 Cobertura Daños al Vehículo Asegurado 394 a) Cobertura de daños materiales 394 b) Cobertura de robo, hurto o uso no autorizado 394 Modalidades De Aseguramiento 395 a) Tradicional 395 b) Valor comercial 395 c) Modalidad Vehículo con franquicia aduanera 395 Riesgos Excluidos 395 Cobertura de Responsabilidad Civil 397 a) Daño emergente 398 b) Daño moral 398 c) Lucro cesante 398 Deber de abstenerse de transigir 399 Defensa del Asegurado 399 Otras exclusiones aplicables a todas las coberturas de la póliza 400 Obligaciones del Asegurado 401 Denuncia de Siniestros 402 a) Respecto de la constancia en Carabineros 404 b) Prueba del siniestro 404 c) Obligaciones del asegurador en caso de siniestro y la forma de cumplirlas 405 d) Pérdida parcial 405 e) Pérdida total 406 Dejación de los restos 406 Término normal de la póliza 407 Término anticipado de la póliza 407 a) Terminación anticipada del contrato por no pago de prima 408 b) Plazo de Gracia 409 c) Cláusula de resolución de conflictos 409 d) Domicilio especial 410 EJERCICIO 17: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS POL120130083 411 EL SEGURO DE GARANTÍA Y EL SEGURO DE CRÉDITO EL SEGURO DE GARANTÍA 417 PÓLIZA DE EJECUCIÓN INMEDIATA 419 EL SEGURO DE CRÉDITO 423 OBLIGACIONES DE HACER Y DE DAR Y SU RELACIÓN CON EL SEGURO DE GARANTÍA Y DE CRÉDITO 424 EJERCICIO 18: SOBRE SEGUROS DE GARANTÍA Y CRÉDITOS 429 EL SEGURO DE RIESGO CIBERNÉTICO LOS SEGUROS MARÍTIMOS ASPECTOS GENERALES 435 EJERCICIO 19: SOBRE LOS SEGUROS MARÍTIMOS 441 DE LOS SEGUROS DE PERSONAS INTERÉS ASEGURABLE EN LOS SEGUROS DE PERSONAS. Art. 589 443 INDISPUTABILIDAD. Art. 592 443 DESIGNACIÓN DE BENEFICIARIO. Art. 593 444 PLURALIDAD DE BENEFICIARIOS. Art. 594 444 REVOCACIÓN DEL BENEFICIARIO. Art. 595 444 DERECHOS DEL BENEFICIARIO. Art. 596 444 CESIÓN Y PRENDA. Art. 597 445 PROVOCACIÓN DEL SINIESTRO Y SUICIDIO. Art. 598 445 AUSENCIA O DESAPARICIÓN DEL ASEGURADO. Art. 599 445 REVOCACIÓN DEL CONTRATO. Art. 600 446 COBERTURAS PATRIMONIALES. Art. 601 446 EL SEGURO DE VIDA 446 EXCLUSIONES RECURRENTES DEL SEGURO DE VIDA 446 DECLARACIÓN SOBRE EL RIESGO 447 SOBRE LOS DIVERSOS TIPOS DE SEGUROS DE VIDA 447 a) El seguro de renta vitalicia no previsional 447 b) Seguros de Vida sin Valores Garantizados (sin ahorro) 448 c) Seguro de Vida con Valores Garantizados (con ahorro) 448 d) Seguro de vida dotal 448 PÓLIZAS DE SEGUROS DE VIDA 449 a) Seguros de Vida sin Valores Garantizados (sin ahorro) 449 b) Seguro de Vida con Valores Garantizados o con Ahorro 449 LAS PÓLIZAS DE SEGUROS DE VIDA CON VALOR GARANTIZADO 450 a) Cobertura 450 LAS PÓLIZAS DE SEGUROS DE VIDA SIN VALOR GARANTIZADO 453 a) Cobertura 453 b) Designación de beneficiario 454 c) Cambio de beneficiario 454 d) Falta de designación de beneficiario 454 EL SEGURO DE DESGRAVAMEN 455 EL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES 457 EL SEGURO DE SALUD 457 DECLARACIONES Y EXÁMENES DE SALUD. Art. 590 457 ENFERMEDADES Y DOLENCIAS PREEXISTENTES. Art. 591 457 EJERCICIO 20: SOBRE LOS SEGUROS DE PERSONAS 460 REGULACIÓN ADMINISTRATIVA DEL SEGURO DEPÓSITO DE PÓLIZAS NORMA DE CARÁCTER GENERAL 349 DE 26.07.13 467 CONTRATACIÓN CON MODELOS DE PÓLIZAS NO SUJETOS A DEPÓSITO 468 CONDICIONES PARTICULARES Y CONDICIONES GENERALES 470 a) Condiciones particulares 470 b) Condiciones generales 471 CLÁUSULAS ADICIONALES o CAD 472 EFECTO DEL DEPÓSITO DE LA PÓLIZA 476 EJERCICIO 21: SOBRE LA N.C.G. 349 DE 26.07.13 479 CIRCULAR 2123 DE 22.10.2013 I) INFORMACIÓN A INCLUIR EN LAS PÓLIZAS DE SEGUROS 481 II. INFORMACIÓN DE LA PRIMA Y COMISIONES 481 III. REGLAS PARA SEGUROS CONTRATADOS EN FORMA COLECTIVA 483 a) La propuesta y el certificado de cobertura 483 IV. NORMAS GENERALES SOBRE INFORMACIÓN A ENTREGAR AL PÚBLICO ACERCA DEL ASEGURADOR Y CORREDOR DE SEGUROS 484 V) NORMAS SOBRE PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y OFERTA DE SEGUROS Y DE BENEFICIOS ASOCIADOS A LA CONTRATACIÓN DE PÓLIZAS DE SEGUROS 485 EJERCICIO 22: SOBRE LA CIRCULAR 2123 DE 22.10.2013 489 NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 171 de 15.10.2004 OBLIGACIONES ESPECIALES 494 INFORMACIÓN MÍNIMA A PROPORCIONAR EN EL SITIO WEB 496 OFERTA, INTERMEDIACIÓN Y CONTRATACIÓN DE SEGUROS 497 EJERCICIO 23: SOBRE LA N.C.G. Nº 171 499 CIRCULAR 2148 de 08.04.2014 COMERCIALIZACIÓN TELEFÓNICA DE SEGUROS 503 ÁMBITO DE APLICACIÓN 503 REQUISITOS DE INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO 503 ACEPTACIÓN DE LA OFERTA DE SEGUROS 505 DERECHO DE RETRACTO 505 REGISTRO Y SOPORTE DURADERO 506 EJERCICIO 24: SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN TELEFÓNICA DE SEGUROS Y LA CIRCULAR Nº 2148 507 LOS AGENTES DE VENTA N.C.G. Nº 471 DE 13.04.2022 EL REGISTRO DE AGENTES DE VENTA DE SEGUROS Y RENTAS VITALICIAS 510 ACREDITACIÓN DE CONOCIMIENTOS 512 EJERCICIO 25: SOBRE LA N.C.G. Nº 471 514 NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 50 de 09.09.1994 COLABORADORES DEL CORREDOR Y DIVERSIFICACIÓN DE NEGOCIOS EJERCICIO 26: SOBRE LA N.C.G. Nº 50 520 CIRCULAR Nº 1390 de 20.05.1998 INSTRUCCIONES RELATIVAS A LA INTERMEDIACIÓN DE SEGUROS OFICIO CIRCULAR Nº 7981 DE 30.11.2000 MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD EN EL CONTRATO DE SEGURO 524 CIRCULAR Nº 2114 DE 26.07.2013 INSTRUCCIONES SOBRE LA DEVOLUCIÓN DE LA PRIMA PAGADA NO GANADA POR EL ASEGURADOR 525 EJERCICIO 27: SOBRE LAS CIRCULARES Nº 1390, Nº 7981 y Nº 2114 526 CIRCULAR Nº 2131 de 28.11.2013 INSTRUCCIONES SOBRE ATENCIÓN DE CLIENTES Y TRAMITACIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS Atención a los clientes 529 Ámbito de aplicación 529 Procedimiento de tramitación 530 Presentaciones ante la Comisión para el Mercado Financiero 532 EJERCICIO 28: SOBRE LA CIRCULAR Nº 2131 534 OFICIO CIRCULAR Nº 59 de 24.08.2001 EXIGENCIAS EN LAS RENUNCIAS A LOS SEGUROS CIRCULAR Nº 1935 DE 5.8.2009 IMPARTE NORMAS RELATIVAS A SEGUROS DE SALUD 538 Propuesta, cotización o solicitud de incorporación a un seguro de salud 538 a) Importante 538 Publicidad 539 Venta Telefónica 539 EJERCICIO 29: SOBRE EL OFICIO CIRCULAR Nº 059 Y LA CIRCULAR Nº 1935 540 NORMAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREDORES CIRCULAR Nº 1652 de 11.02.2003 FECU 541 a) Corredores de seguros personas naturales 542 b) Corredoras de seguros Personas Jurídicas 543 EJERCICIO 30: SOBRE NORMAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREDORES 546 NORMAS PARA CORREDORAS DE SEGUROS FILIALES DE BANCOS NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 80 de 03.04.1998 549 NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 460 DE 13.08.2021 CONTRATACIÓN DE SEGUROS ASOCIADOS A PRODUCTOS O SERVICIOS FINANCIEROS 551 EJERCICIO 31: SOBRE LAS CORREDORAS DE SEGUROS FILIALES DE BANCOS 554 SEGUROS ASOCIADOS A CRÉDITOS HIPOTECARIOS N.C.G. Nº 469 y N.C.G. Nº 331 de 21.03.2012 555 NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 469 de 08.04.2022 556 a) Principales características de la norma 556 b) Normas para la Contratación Individual de los Seguros 558 NORMA DE CARÁCTER GENERAL Nº 331 de 21.03.2012 561 a) Coberturas mínimas que deben contemplar los seguros asociados a créditos hipotecarios 561 b) Condiciones del seguro de incendio y coberturas complementarias 563 c) Condiciones del seguro de desgravamen por muerte e invalidez 565 SOAP PÓLIZA DE SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES PERSONALES CAUSADOS POR VEHÍCULOS MOTORIZADOS. APROBADA POR RESOLUCIÓN Nº 376 DE 18/10/2013 566 COBERTURA 566 a) Exclusiones 568 ÍNDICE ALFABÉTICO DE MATERIAS 571 RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS EJERCICIOS 1: SOBRE EL DFL 251 577 EJERCICIO 2: SOBRE EL REGISTRO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS (RACS) 579 EJERCICIO 3: SOBRE LOS CORREDORES DE SEGUROS 580 EJERCICIO 4: SOBRE LOS CORREDORES DE REASEGURO 581 EJERCICIO 5: SOBRE LOS LIQUIDADORES DE SEGUROS 582 EJERCICIO 6: EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS 583 EJERCICIO 7: SOBRE LEY ORGÁNICA DE LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO 585 EJERCICIO 8: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 1 586 EJERCICIO 9: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 2 589 EJERCICIO 10: SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO PARTE 3 592 EJERCICIO 11: SOBRE EL SEGURO DE INCENDIO Y PÓLIZA DE SEGURO DE INCENDIO POL120130161 594 EJERCICIO 12: SOBRE LA COBERTURA DE ROBO 596 EJERCICIO 13: SOBRE EL SEGURO DE TODO RIESGO CONSTRUCCIÓN POL120130089 597 EJERCICIO 14: SOBRE EL SEGURO DE PERJUICIO POR PARALIZACIÓN 598 EJERCICIO 15: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POL120131531 599 EJERCICIO 16: SOBRE LAS PÓLIZAS RESPONSABILIDAD CIVIL PARA CORREDORES Y LIQUIDADORES 600 EJERCICIO 17: SOBRE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS POL120130083 601 EJERCICIO 18: SOBRE SEGUROS DE GARANTÍA Y CRÉDITOS 603 EJERCICIO 19: SOBRE LOS SEGUROS MARÍTIMOS 604 EJERCICIO 20: SOBRE LOS SEGUROS DE PERSONAS 605 EJERCICIO 21: SOBRE LA N.C.G. 349 DE 26.07.13 607 EJERCICIO 22: SOBRE LA CIRCULAR 2123 DE 22.10.2013 608 EJERCICIO 23: SOBRE LA N.C.G. Nº 171 610 EJERCICIO 24: SOBRE LA COMERCIALIZACIÓN TELEFÓNICA DE SEGUROS Y LA CIRCULAR Nº 2148 611 EJERCICIO 25: SOBRE LA N.C.G. Nº 471 612 EJERCICIO 26: SOBRE LA N.C.G. Nº 50 613 EJERCICIO 27: SOBRE LAS CIRCULARES Nº 1390, Nº 7981 y Nº 2114 614 EJERCICIO 28: SOBRE LA CIRCULAR Nº 2131 615 EJERCICIO 29: SOBRE EL OFICIO CIRCULAR Nº 059 Y LA CIRCULAR Nº 1935 616 EJERCICIO 30: SOBRE NORMAS ADMINISTRATIVAS PARA CORREDORES 617 EJERCICIO 31: SOBRE LAS CORREDORAS DE SEGUROS FILIALES DE BANCOS 618 BIBLIOGRAFÍA 619 | La obra que el lector tiene en sus manos se presenta estructurada en siete partes o ejes temáticos, que otorgan coherencia interna al tratamiento de las materias y facilitan su consulta. Cada eje temático cuenta con la versión corregida y aumentada de las ponencias presentadas por destacados académicos en las X Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo, organizadas por la Universidad Andrés Bello y efectuadas los días 10 y 11 de diciembre de 2020. Las materias que se exploran en los ejes temáticos se centran en el análisis de diversos problemas y desafíos actuales que se originan para el Derecho del Consumo en el ámbito de la relación de consumo, el desarrollo de nuevas tecnologías, la actividad financiera, la contratación, la responsabilidad civil y, finalmente, las particularidades que presentan los procedimientos de solución de conflictos establecidos en el área, en contraste con el Derecho común. Confiamos que las futuras versiones de las Jornadas Nacionales de Derecho del Consumo sigan entregando tan generosos frutos como las colaboraciones que aquí se presentan bajo el sello de la editorial Tirant lo Blanch. Asimismo, recomendamos la atenta lectura de las interesantes aportaciones que esta instancia de reunión académica brinda año a año y que robustecen el estudio de esta dinámica disciplina. Índice Presentación 17 I. La relación de consumo El cumplimiento de un contrato de consumo frente a una pandemia: principios generales I. Introducción 21 1. El examen de la imposibilidad en el caso fortuito 21 1.1. Imposibilidad permanente e imposibilidad temporal 22 1.2. Imposibilidad absoluta e imposibilidad relativa 23 2. Incidencia del evento excepcional en el contrato de consumo 24 2.1. La conservación del contrato y la adecuación de la prestación 24 2.2. El incumplimiento y la extinción del vínculo como situaciones excepcionales 25 2.2.1. La frustración de las expectativas del consumidor-acreedor 26 2.2.2. La opción del proveedor 27 Conclusiones 28 Bibliografía citada 28 Notas sobre la relación de consumo en Chile a propósito de los servicios funerarios y su relación con el daño emocional de los deudos I. Introducción 31 II. La relación de consumo en los servicios funerarios 32 1. De la hipervulnerabilidad del consumidor en la contratación de servicios funerarios 36 2. Deberes del proveedor del servicio funerario 38 III. Previsibilidad del daño emocional y molestias 41 IV. Conclusiones 44 Bibliografía citada 44 Jurisprudencia citada 45 Normas citadas 46 II. Tecnología y consumo Inteligencia artificial: algunos desafíos en materia de consumo Introducción 49 I. La expansión del consumo implicará una mayor oferta de bienes y servicios y, por consiguiente, requerirá de ciudadanos empoderados y una mejor educación para el consumo 53 II. Una mayor expansión del consumo demandará más y mejores respuestas ante los requerimientos de los consumidores 55 III. En tercer lugar, es preciso reflexionar en torno a una mayor seguridad en el consumo, especialmente cuando se vincula a la entrega y uso de datos personales 56 Bibliografía citada 59 Publicidad nativa e influencers: un análisis de su procedencia y límites a partir de la protección de los consumidores en el derecho chileno Introducción 61 I. La publicidad nativa: procedencia y límites en el derecho chileno 64 II. Los influencers: procedencia y límites en el derecho chileno 69 III. La tutela del consumidor frente a la publicidad nativa ilícita y a los influencers 76 Conclusiones 78 Bibliografía citada 79 Jurisprudencia citada 83 Aplicación de la normativa de protección al consumidor a los actos de publicidad y consumo en las redes sociales I. La imposibilidad práctica de la aplicación de la ley en actos de consumo en las redes sociales 85 1. El acceso a la tecnología e internet 85 2. Nuestra legislación, ¿está preparada para este tipo de relaciones comerciales en plataformas digitales? 86 II. Problema del enforcement o imposibilidad práctica de hacer valer la ley en el ambiente digital 87 1. Dificultades para aplicar la norma en el ambiente digital 87 2. ¿Qué hacen las plataformas digitales? La alternativa de la autorregulación en las plataformas digitales 88 III. Actos de consumo en redes sociales 88 1. Dificultad para identificar al proveedor 88 2. Caso del influencer 89 3. Caso de las “tiendas virtuales” que no cumplen con la normativa de protección al consumidor 90 IV. Tenue regulación en Chile 91 V. Conclusiones 92 Bibliografía citada 94 Jurisprudencia citada 95 Normas citadas 95 III. Actividad financiera en materia de consumo “Conducta de mercado” y protección de los derechos de los consumidores financieros: comentarios preliminares a la nueva arquitectura interna de la comisión para el mercado financiero y su interacción con el “SERNAC financiero” I. Introducción 99 II. La supervisión conductual y la protección de los derechos de los consumidores 104 III. El (re)diseño institucional de la comisión para el mercado financiero 108 IV. La tensión de la nueva arquitectura propuesta por la cmf en relación con el “SERNAC financiero” 113 Bibliografía citada 115 Fiscalización, supervisión y resguardo de la actividad financiera en materia de consumo: entre el SERNAC y la “nueva” CMF I. Introducción 117 II. ¿Cómo resguardar al consumidor de productos y servicios financieros? 121 III. ¿Quién resguarda al consumidor de productos y servicios financieros? 125 IV. Propuesta de encaje y solución 130 V. Conclusiones 136 Bibliografía citada 138 Jurisprudencia citada 141 El cuestionamiento de las consecuencias jurídicas que abre el estado de insolvencia, bajo el modelo del Código Civil y de consumo, desde el punto de vista del sobreendeudamiento de los deudores consumidores I. Introducción: descripción del problema objeto de estudio 143 II. La regulación de la insolvencia en el CC y sus consecuencias jurídicas 147 III. La regulación de la insolvencia en la LPDC y sus consecuencias jurídicas 149 IV. Principales conclusiones reflexivas 153 Bibliografía citada 154 Reflexiones para una armonización del Derecho de Consumo con el Derecho Concursal ante la necesidad de prevención del sobreendeudamiento e insolvencia futura del consumidor I. Introducción 157 II. Una actual contradicción de la regulación de consumidores a partir de los mecanismos para la prevención del sobreendeudamiento del consumidor 159 1. El traspaso del riesgo de insolvencia al consumidor en virtud del deber de información precontractual 159 2. Irresponsabilidad del prestamista en la insolvencia futura del consumidor y su relación con las cláusulas abusivas 164 III. Falta de coherencia del régimen de consumo y concursal vinculado a la buena fe del consumidor futuro deudor 168 IV. Algunas reflexiones sobre coherencia entre un deber de información, un deber de evaluación de la solvencia del consumidor, y sus alcances en el procedimiento concursal de persona natural 171 1. Necesidad de coherencia entre una evaluación de la solvencia al tiempo de la contratación y la evaluación de la solvencia al momento del concurso 172 2. Consecuencias para el consumidor concursado dependiendo del enfoque del contenido de la evaluación de la solvencia 175 3. El mantenimiento del traspaso del riesgo de insolvencia al consumidor a pesar de un deber de evaluación de solvencia 179 4. El mantenimiento de la irresponsabilidad del prestamista a pesar de un deber de evaluación de solvencia 187 V. Conclusiones 190 Bibliografía citada 191 Normas citadas 195 IV. Contratación y consumo Cláusulas abusivas entre empresarios: algunos criterios de asimetría presentes en el ordenamiento jurídico chileno* I. Algunas notas introductorias 199 II. Tres ejemplos de cláusulas abusivas entre empresarios en el ordenamiento jurídico chileno 201 1. Aplicación del artículo 16 de la Ley N°19.496 a relaciones entre micro o pequeños empresarios por disposición del artículo 9 en relación al artículo 2 de la Ley N°20.416 202 2. Artículos 1 y 2 de la Ley N°21.236, que “regula la portabilidad financiera” 205 3. Artículo 2 de la Ley N°19.983, Regula la Transferencia y Otorga Mérito Ejecutivo a Copia de la Factura o Ley sobre pago a 30 días o Ley de pago oportuno 206 Conclusión 208 Bibliografía citada 208 Normas citadas 209 Bases para la realización de un control judicial preventivo del contenido de condiciones generales de contratación I. Introducción 211 II. Control general del contenido de cláusulas no negociadas en el ordenamiento jurídico chileno. Bases para un control judicial preventivo 212 III. Atisbos de control judicial preventivo en la jurisprudencia nacional 215 IV. Algunas consideraciones dogmáticas en relacion con el control judicial preventivo 217 Bibliografia citada 219 Normas citadas 221 Jurisprudencia citada 221 Por una aplicación de las normas de la ley de consumo a los contratos preparatorios en la comercialización de viviendas en verde, en blanco y en pre-venta I. Introducción 223 II. Las ventas en verde, en blanco y en pre-venta 224 III. Actos preparatorios de uso frecuente en las ventas en verde 226 IV. La aplicación de la lpdc a los actos preparatorios del contrato de compraventa 229 1. Existencia de una relación de consumo 230 2. El espíritu del legislador 232 3. El principio pro–consumidor 233 4. La norma utiliza un concepto comercial, no jurídico 234 V. Conclusiones 236 Bibliografía citada 237 Jurisprudencia citada 239 Contenido y efectos de la cláusula de satisfacción garantizada o garantía de satisfacción: una propuesta en el derecho chileno Introducción 241 I. “Si no te gusta, devolvemos tu dinero” 242 II. ¿Es la satisfacción garantizada una cuestión de falta de conformidad? 245 III. Ejercicio y efectos de la cláusula de satisfacción garantizada 248 Conclusiones 254 Bibliografía citada 255 La ausencia de consentimiento del artículo 12 a de la Ley N°19.496 I. Introducción 259 II. Ámbito de aplicación y supuesto del artículo 12 a LPDC 261 1. El ámbito de aplicación: los contratos click-wrap 261 2. El supuesto del artículo 12 A LPDC 262 2.1. La accesibilidad 262 2.2. La comprensibilidad 263 2.3. La disponibilidad 264 3. La métrica del consumidor medio 265 III. Operatividad de la ausencia de consentimiento 266 1. Panorama extranjero 266 2. Situación en la LPDC 267 IV. Conclusiones 271 Bibliografía citada 272 Normas citadas 273 Jurisprudencia citada 273 V. Responsabilidad civil y consumo La negligencia en la responsabilidad civil por productos y servicios defectuosos: una brecha entre la teoría y la práctica I. Introducción 277 II. Los grupos de casos 277 1. Venta de alimentos en mal estado 277 2. Hurtos y daños a la propiedad en estacionamientos 278 III. ¿Qué tienen en común estos casos? 279 1. Irrelevancia de la existencia de un acto jurídico oneroso entre el demandante y el demandado para efectos de la responsabilidad civil 279 2. La negligencia se da por establecida a partir del hecho de verificarse el defecto 280 IV. ¿Qué diferencias se advierten en estos casos? 281 1. Vinculación del proveedor demandado con el producto o servicio 281 2. Mecanismo para dar por probada la negligencia 282 V. Conclusión 284 Bibliografía citada 284 Normas citadas 285 Régimen de responsabilidad en materia de consumidor* I. Concepto de responsabilidad y criterios en los que se fundan los regímenes 287 II. Régimen de responsabilidad en materia de consumidor 293 III. Conclusiones 299 Bibliografía citada 299 Jurisprudencia citada 305 Notas sobre el “daño moral colectivo” implementado por la Ley 21.081 Introducción 307 I. Los intereses supraindividuales 307 II. La noción de daño moral colectivo 309 III. La comprensión del legislador del daño moral colectivo a través de la ley 21.081 310 IV. La dignidad de los consumidores como base para construir el daño moral colectivo 312 Conclusiones 315 Bibliografía citada 316 Normas citadas 317 Jurisprudencia citada 317 Nota sobre la relación entre el art. 24 inc. 5to, y el Art 53 C, letra C de la Ley 19.496; con especial interés en la agravante relativa al riesgo a la seguridad de los consumidores Introducción 319 I. ¿Resultan necesarias todas las circunstancias del inc. 5to del art. 24, Para que pueda ser ordenada la indemnización punitiva? 321 1. En cuanto al mencionado enfoque teleológico 321 2. En cuanto al recurso a la dignidad 321 II. Riesgos a la seguridad de los consumidores: ¿aun sin daños? 324 1. En cuanto al defecto informativo y sus consecuencias nocivas exteriorizadas. Una lectura desde la integración de riesgos comunicables 325 2. En cuanto al defecto informativo sin consecuencias nocivas exteriorizadas, ¿es indemnizable el denominado “daño a la autonomía” del consumidor? 329 III. ¿Una confusa aplicabilidad de la agravante en referencia más allá de los límites de la Ley Nº19.496? 333 Conclusión 333 Bibliografía citada 335 Normas citadas 337 Jurisprudencia citada 337 Interés colectivo, interés difuso y daños Bibliografía citada 350 VI. Prueba y procedimientos Presunciones que favorecen al consumidor en juicios por responsabilidad civil contractual I. Introducción 355 II. Presunciones y principios que favorecen al consumidor en juicios por responsabilidad civil contractual 356 1. Conflicto referido a la normativa aplicable: Ley de Protección de los consumidores en oposición a la Ley General de Urbanismo y Construcción 356 2. ¿Qué régimen probatorio resultaba aplicable? ¿Quién y qué aspectos debían probarse? 361 3. La conformidad en el derecho de consumo en oposición al pago en Derecho civil 363 4. El principio pro consumidor 367 Conclusiones 370 Bibliografía citada 371 Normas citadas 372 Jurisprudencia citada 372 Notas sobre algunos efectos personales del abandono del producto en manos del proveedor I. Introducción 373 1. Continuación del problema investigado 373 2. Objeto del trabajo 373 3. Importancia 374 4. Literatura jurídica 375 5. Hipótesis 378 6. Plan de estudio 378 II. Situación del contrato de consumo con anterioridad al vencimiento del plazo legal 378 III. Situación del contrato de consumo con posterioridad al vencimiento del plazo legal 382 IV. Conclusiones 388 Bibliografía citada 388 Normas citadas 392 VII. Acciones y procedimientos colectivos Sanciones por infracciones al acuerdo en el procedimiento voluntario colectivo I. Procedimiento voluntario colectivo, incumplimiento e infracción de su acuerdo 395 II. El acuerdo del artículo 54 p de la ley nº19.496 Y sus efectos 396 III. Efecto infraccional del incumplimiento del acuerdo en el procedimiento voluntario colectivo 397 IV. Tribunal competente para conocer de la infracción al acuerdo 398 V. Sanción aplicable al incumplimiento 399 1. La sanción por incumplimiento es independiente de las acciones para obtener el cumplimiento del acuerdo 400 2. Efectos del acuerdo erga omnes respecto de las infracciones cometidas por el proveedor que dieron origen al procedimiento voluntario colectivo 400 3. La sanción por incumplimiento es solo respecto al acuerdo en el procedimiento voluntario colectivo, y no al incumplimiento de acuerdos en sede judicial 401 Bibliografía citada 401 Normas citadas 402 Jurisprudencia citada 403 En favor de mecanismos alternativos (o indirectos) para la distribución de indemnizaciones, reparaciones, devoluciones y compensaciones por afectaciones a los intereses colectivos y difusos Introducción 405 I. Compatibilidad de los mecanismos alternativos de distribución con el principio de reparación integral del daño. Propuesta de interpretación del artículo 3 letra e) de la LPDC 406 II. Reconocimiento legal de mecanismos alternativos de distribución en la Ley Nº19.496 408 Conclusiones 410 Bibliografía citada 411 El examen de admisibilidad de las acciones colectivas. Un tránsito normativo radical desde el rigor hacia la simplicidad I. Introducción 413 II. Sobre la evolución cronológica que ha experimentado la etapa de admisibilidad en el procedimiento especial en protección del interés colectivo o difuso de la LPDC 414 1. El rigor: La Ley N°19.955 de 2004 414 2. La eliminación del examen de admisibilidad en las acciones colectivas derivadas de la LGUC por fallas o defectos en la construcción: La Ley N°20.443 de 2010 415 3. La excesiva dilación de los juicios colectivos que dio lugar a la reforma de la LPDC: La Ley N°20.543 de 2011 418 4. La simplicidad: La Ley N°21.081 del 2018 421 5. Tabla Resumen 423 III. Panorama jurisprudencial, discusiones y desafíos tras el reformado artículo 52 de la LPDC 424 IV. Comentarios finales 429 Bibliografía 429 Normas citadas 430 Jurisprudencia citada 431 |
| La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), establecida en virtud de la Ley N°21.000, de 23 de febrero de 2017, asume, como entidad única, la función de fiscalizar el mercado del cual trae su nombre, en reemplazo de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) y a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF), que dejan por ende de existir. La actual entidad de supervigilancia y control cuenta con una amplia gama de funciones y atribuciones, siguiendo las actuales tendencias que existen sobre la materia en el derecho comparado. En la primera parte de esta obra, se trata el Derecho Público Bursátil, regulado a través de la Ley N°18:045, de 22 de octubre de 1981, su ámbito de aplicación, definiciones de conceptos esenciales, mercado primario y secundario, instrumentos de este mercado, diversas clases de información, los intermediarios del mercado de valores, tanto en el derecho nacional como en el derecho comparado. La segunda se ocupa del Derecho Privado Comercial Bursátil, de las operaciones de bolsa, la normativa aplicable a ellas, el estudio particular de la información privilegiada, su uso lícito e ilícito, la jurisprudencia reciente respecto de ella y la sanción penal de ciertos casos que han tenido lugar en la práctica. Se aborda el tratamiento legal de los grupos empresariales, controladores y personas relacionadas, las garantías, sobre valores, las ofertas públicas de adquisición de valores (OPAS), tanto en el ámbito de nuestro derecho objetivo vigente como en el contexto del derecho comparado. | DescripciónVigésima tercera Edición Oficial. Aprobada por Decreto Exento Nº 2164, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Apéndice Actualizado al 24 de Agosto de 2022 Esta Edición Oficial ha sido preparada por la Comisión Permanente de Códigos de la República de la Editorial Jurídica de Chile, presidida por el Profesor Héctor Humeres Noguer e integrada además por los siguientes profesores: Enrique Barros Bourie Juan Colombo Campbell Ricardo Escobar Calderón Alfredo Etcheberry Orthusteguy Ana María García Barzelatto Rafael Gómez Balmaceda Héctor Humeres Noguer María Teresa Infante Caffi Cristían Maturana Miquel Arturo Prado Puga Domingo Valdés Prieto Paulino Varas Alfonso En representación del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Paula Recabarren Lewin Editorial Jurídica de Chile | Descripción |
| Weight | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Dimensions | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A |
| Additional information |
Reviews
There are no reviews yet.